この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、５０代ご新規の女性のお客様よりご投稿と貴重なご意見を賜りましてスタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

お部屋について貴重なご意見有難うございます。当ホテルはお陰様で今年６月で２７周年を迎えます。どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やフロント等各所のリニューアルを少しずつ行っており、ご宿泊頂いたお客様からは『清潔感のあるホテル』とのお声を頂戴致しております。お客様をお通ししたお部屋は何度か補修をさせていただき補修の跡は何カ所かございましたが、しみではございませんのでご安心下さい。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂きお客様には常に利用し易く清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。またお通ししたお部屋について気になる点がございましたらお気軽にフロントにご相談下さいませ。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』をご利用いただき有難うございます。こちらでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間の飲み放題（ビール類のみ制限有）でご用意させて頂いており、フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製牛丼と静岡おでんの夕食セットを提供させて頂いております。ドルフ特製牛丼と静岡おでんは、手作りという点に拘りを持ち厨房スタッフが丹精を込めて調理致しております。こちらはお部屋にお持ち頂くことも可能でございます。今回『美味しかった』とのお言葉を頂き光栄でございます。

ご朝食について貴重なご意見を賜り有難うございます。団体様ご利用時など会場が大変混み合うような場合もございますが、別会場に席を設けるなど、可能な限り快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。気になる点等ございましたら、お気軽にお近くのスタッフにお申し付け下さいませ。当ホテルでは、静岡ならではの名物料理をはじめとした特製メニューを手作りでご用意させて頂いておりまして多くのお客様からご好評を頂いておりますが、お口に合わなかったようで残念に感じます。また会場を安心してご利用頂けます様飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございます。

まだまだ寒さが厳しく体調が崩れ易い時期でございますのでお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。