この度はホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。続けてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

全国様々なホテルにご宿泊しているお客様より『色々なホテルに宿泊して来ましたが、ドルフさんが断トツで良かったです』と最大級のお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。『常連客が出来る意味が分かります！！』と仰って頂きました様に、当ホテルはおかげさまでリピート率６０％以上と多くのお客様に常宿としてご利用頂いており、最近ではコロナ禍以前にご宿泊して下さっていたリピーター様のお客様にもお会いする機会が多く、改めて多くのリピーターのお客様の支えがあり、今日に至っている事を強く実感致しております。さらに予約システムを採用し、お客様にチェックイン時にスムーズにお部屋にお通しできます様、前回ご記帳頂いたお客様情報を管理し２回目以降のご利用のお客様にはお名前様のみのご記帳でスムーズにご案内に移れるようになっております。

ホテルスタッフの接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。ご滞在中のお声掛けをさせて頂きましたスタッフも含め当ホテルではお客様とのコミュニケーションを大切に、お客様に寄り添ったご対応を心掛けております。『本当に心配りに感謝しかありませんでした』『感心しました』と当ホテルの想いがお客様にしっかり伝わり今後のサービス向上への自信に繋がります。ご宿泊様全てのお客様を把握するのは難しいですが、今後もできる限るお客様に『ドルフに帰ってきた』と感じて頂けるような接客・サービスを努めて参ります。

『今度はコンサートで来たいです！』との事で、静岡県で有名なライブ会場であるエコパアリーナまでもＪＲ静岡駅からお乗換えせず、電車１本で向かうことができますので会場ご利用のお客様からは『ライブで疲れた後なので、静岡駅までお迎え来てくれるのは助かります』と大変ご好評を頂いております。また当ホテルお近くの静岡市民文化会館では、様々な催し物や、有名アーティストによるライブが多くございます。当ホテル、会場まで徒歩１０分ほどの立地にございまして、１６時～２１時、翌７時～１１時の間はお送りのサービスも行っておりますのでご都合に合わせてご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。