この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご新規のお客様より、お褒めのお言葉や貴重なご意見を賜り、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの当接客・サービスの面で高い評価を賜り誠に光栄に存じます。当ホテルは『ときどき、ドルフに帰ろう』をテーマに、初めてご宿泊のお客様には当ホテルの魅力をしっかりお伝えできます様により丁寧な接客・ご案内を心掛けております。『スタッフの方の対応が良く満足です』とお客様からの頂戴しました有難いお言葉から、私共の想いがしっかりと伝わっている事を再確認することができました。今後もお客様一人一人にご満足頂ける接客・サービスを目指して参ります。

当ホテルのシャンプーバーにご満足頂き嬉しく思います。当ホテルでは１Ｆフロント横のアメニティスペースに無料のシャンプーバーを設置させて頂き（お部屋にはＰＯＬＡ製の物を完備しております）、話題のボタニカルシャンプーやノンシリコン 、オーガニック や普段使いのものまで取り揃えておりますので次回も是非ご利用下さいませ。

アメニティについて貴重なご意見を賜り有難うございます。化粧水は、基礎化粧品の為肌に合う、合わないの個人差が大きく、デリケートなお客様の肌トラブル防止の為、販売のみご用意致しております。１ＦロビーにてＤＨＣアメニティセット（化粧水・乳液・クレンジングオイル・洗顔）を１つ３００円で販売致しておりますので、ご希望の場合はフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

今回、和洋中バイキングのご朝食付きプランでのご宿泊有難うございました。当ホテルの朝食は、静岡ならではの『食』を幅広い年代のお客様にご満足頂けるよう、地元ならではの食材を使った和洋中のバイキングのご朝食をご提供させて頂いております。目玉の『マグロの盛り放題サービス』では丼ぶりにしてお召し上がったりと多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。朝お忙しいお客様の為にご朝食のご提供時間を６時３０分～１０時までと周辺ホテル様より少し長めの時間設定とさせて頂いており、会場も皆様にご安心してご利用頂けます様、飛沫防止シートを設置し使い捨て手袋や消毒液もございますので、次回も是非ご検討下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。