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ホテルドルフ静岡のクチコミ･お客さまの声
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台風被害で断水してしまった地域から3泊4日で宿泊しに来ました。(隣の区)当初の予約から急遽1日前倒しで宿泊をお願いしました。建物や室内はやや古めではありましたが、不便はありませんでした。ただ、喫煙可能な部屋がある階はエレベーターが開いた瞬間からタバコの臭い…。お部屋の移動をお願いして最後の一泊は禁煙の階にしてもらいましたが、タバコ臭さはありませんでした。無料で使える洗濯機も助かりました。食事もさせていただきましたが、お酒を飲まない人からすると、飲み放題付きのためか少しお値段が高めに感じました。駐車場は自由に出し入れできる場所を提供していただき助かりました。急な事態に慌てて予約しましたが、低価格で安心して泊まれるホテルでした。スタッフの方々がみなとても親切で嬉しかったです。ありがとうございました。
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この度は３名様御１室のツインタイプのお部屋にて当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずはこの度の台風で被害に遭われました皆様へ心よりお見舞い申し上げると共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。当ホテルと致しましてもホテル業として出来る限りの地域貢献をし皆様のお役に立てればと存じます。当ホテルのフロアにつきましては、お客様の仰いますように、喫煙のお部屋と禁煙のお部屋が分かれたフロアもございます。お客様よりご相談を頂き、禁煙フロアに空きがございましたのでお部屋のお振り替えをさせて頂きましたが、その後は快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。その他にも気になる点がございましらフロントは２４時間スタッフがおりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。ご滞在中は素泊りのプランで頂いておりましたが、別途料金にておもてなしラウンジのご利用有難うございます。こちらのサービスには１時間の飲み放題（生ビールは除く）が付いており、ワンドリンクのお客様と飲み放題のお客様の区別が難しく、ご利用のお客様にも誤解を招く恐れがある為サービス・価格は均一とさせて頂いております。サービス内容をご説明した上でご納得して頂きご利用して頂いたと存じますので何卒ご理解の程宜しく申し上げます。無料ランドリーにつきましてお客様のお役に立てたご様子で嬉しく思います。当ホテル屋上には家庭用の洗濯機２台・乾燥機１台を設置しており、どなたでも無料（洗剤のみ別売）でご利用可能でございます。駐車場におかれましても快適にご利用頂けたご様子で嬉しく思います。今回はご滞在期間中に出入りがあるとの事でございましたので、出入り可能な専用駐車場をご案内させて頂きました。お客様の翌朝の出発状況により、より良い駐車場をご案内させて頂く様にスタッフ一同心掛けておりますので次回も駐車場のご利用がございましたら一度フロントへお尋ね頂きます様にお願い致します。価格面や接客面におかれましても高いご評価を賜り光栄でございます。この後も経営努力を惜しまずにお客様のニーズにお応えできる価格をご提供し、お客様一人一人に寄り添った丁寧な接客を心掛けて参ります。今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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ホテルドルフ静岡（静岡県）
4.0
投稿日：2022-09-28 19:34:44
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総合4
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クロミ1004さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
台風被害で断水してしまった地域から3泊4日で宿泊しに来ました。(隣の区)
当初の予約から急遽1日前倒しで宿泊をお願いしました。
建物や室内はやや古めではありましたが、不便はありませんでした。
ただ、喫煙可能な部屋がある階はエレベーターが開いた瞬間からタバコの臭い…。
お部屋の移動をお願いして最後の一泊は禁煙の階にしてもらいましたが、タバコ臭さはありませんでした。
無料で使える洗濯機も助かりました。
食事もさせていただきましたが、お酒を飲まない人からすると、飲み放題付きのためか少しお値段が高めに感じました。
駐車場は自由に出し入れできる場所を提供していただき助かりました。
急な事態に慌てて予約しましたが、低価格で安心して泊まれるホテルでした。
スタッフの方々がみなとても親切で嬉しかったです。
ありがとうございました。
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この度は３名様御１室のツインタイプのお部屋にて当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはこの度の台風で被害に遭われました皆様へ心よりお見舞い申し上げると共に、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。当ホテルと致しましてもホテル業として出来る限りの地域貢献をし皆様のお役に立てればと存じます。
当ホテルのフロアにつきましては、お客様の仰いますように、喫煙のお部屋と禁煙のお部屋が分かれたフロアもございます。お客様よりご相談を頂き、禁煙フロアに空きがございましたのでお部屋のお振り替えをさせて頂きましたが、その後は快適にお過ごし頂けましたご様子で何よりでございます。その他にも気になる点がございましらフロントは２４時間スタッフがおりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ご滞在中は素泊りのプランで頂いておりましたが、別途料金にておもてなしラウンジのご利用有難うございます。こちらのサービスには１時間の飲み放題（生ビールは除く）が付いており、ワンドリンクのお客様と飲み放題のお客様の区別が難しく、ご利用のお客様にも誤解を招く恐れがある為サービス・価格は均一とさせて頂いております。サービス内容をご説明した上でご納得して頂きご利用して頂いたと存じますので何卒ご理解の程宜しく申し上げます。
無料ランドリーにつきましてお客様のお役に立てたご様子で嬉しく思います。当ホテル屋上には家庭用の洗濯機２台・乾燥機１台を設置しており、どなたでも無料（洗剤のみ別売）でご利用可能でございます。
駐車場におかれましても快適にご利用頂けたご様子で嬉しく思います。今回はご滞在期間中に出入りがあるとの事でございましたので、出入り可能な専用駐車場をご案内させて頂きました。お客様の翌朝の出発状況により、より良い駐車場をご案内させて頂く様にスタッフ一同心掛けておりますので次回も駐車場のご利用がございましたら一度フロントへお尋ね頂きます様にお願い致します。
価格面や接客面におかれましても高いご評価を賜り光栄でございます。この後も経営努力を惜しまずにお客様のニーズにお応えできる価格をご提供し、お客様一人一人に寄り添った丁寧な接客を心掛けて参ります。
今後もより一層努力し次回は満点のご評価を頂けます様に努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。