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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声
総合2
静岡出張が多く、以前から気になっていたので宿泊してみました。当日現地で気付いたのですが、私の確認ミスで夜のラウンジが無いプランを予約してしまっていました。このホテルに泊まってみたいという理由の部分であったので、それが無くなった途端他の所にしておけば良かったと思ってしまいました。理由としては、・立地が静岡駅から遠い・2階宿泊だったが、踏切の警報器の音がずっと聞こえる・廊下の音がよく聞こえる・施設が古い・部屋が狭い・ドライヤーが壊れかけ(ついたり止まったりを繰り返す)ただ、スタッフの方はとても丁寧で、施設は古いですが清掃は行き届いていました。シャワーの水圧も凄く強くて良かったです。朝食のみ付いていましたが、料理はとても美味しかったです。合う合わないの部分が大きいと思いますが、夜のラウンジ付きであったとしても、リピートは無いかなと感じました。
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この度は、静岡へのご出張にホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら当ホテルをお選びいただいた理由の一つである「おもてなしラウンジ」のサービスをご利用頂けず大変残念に思います。今回ご宿泊頂きましたプランは「 ☆現地現金払限定☆【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無」当ホテル自慢のラウンジサービスが付いていない分、お得にご宿泊可能なプランとなっておりますが、ラウンジサービスも別途1400円でお付けすることが出来、当日でもプラン変更が可能でございますので、お気軽にフロントにお申し付け頂ければと思います。立地の面に関しまして貴重なご意見頂きありがとうございます。当ホテルはJR静岡駅からは徒歩約10分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩5分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。また、お客様へのご負担を減らすために、毎日16~21時、翌7~11時の間にJR静岡駅等への無料送迎サービスを行っておりますので次回は是非ご利用下さいませ。お客様の仰いますように当ホテルはすぐ脇に静岡鉄道が走っておりますので踏切の音等が気になるお客様には線路・踏切側とは逆のお部屋をご用意させて頂いており、もしご希望の際はご予約時のお客様コメント欄もしくはご予約後にお電話でもご依頼をお受け出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。お部屋の広さに関しましてお部屋は13.5㎡と周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。少し広めの15㎡のダブルルームや23㎡のツインルームもございますので次回ご宿泊の際はそれらもご検討頂きますようお願い致します。ドライヤーのご指摘後、直ぐにご確認させて頂きましたが正常に動いており原因の特定までに至る事ができませんでした。その場ですぐ別の物と交換も致しますので何か不備などございましたらフロントにお気軽にお申し付け頂ければと存じます。接客面におかれまして高い評価を賜りありがとうございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いており、シャワーヘッドは圧の強い製品を採用致しております。自慢のご朝食もお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。
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投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ
静岡出張が多く、以前から気になっていたので宿泊してみました。
当日現地で気付いたのですが、私の確認ミスで夜のラウンジが無いプランを予約してしまっていました。
このホテルに泊まってみたいという理由の部分であったので、それが無くなった途端他の所にしておけば良かったと思ってしまいました。
理由としては、
・立地が静岡駅から遠い
・2階宿泊だったが、踏切の警報器の音がずっと聞こえる
・廊下の音がよく聞こえる
・施設が古い
・部屋が狭い
・ドライヤーが壊れかけ(ついたり止まったりを繰り返す)
ただ、スタッフの方はとても丁寧で、施設は古いですが清掃は行き届いていました。シャワーの水圧も凄く強くて良かったです。朝食のみ付いていましたが、料理はとても美味しかったです。
合う合わないの部分が大きいと思いますが、夜のラウンジ付きであったとしても、リピートは無いかなと感じました。
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この度は、静岡へのご出張にホテルドルフ静岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら当ホテルをお選びいただいた理由の一つである「おもてなしラウンジ」のサービスをご利用頂けず大変残念に思います。今回ご宿泊頂きましたプランは「 ☆現地現金払限定☆【緊急値下げ超特価】大人気マグロ盛り放題の和洋中バイキングの朝食付♪ラウンジ利用無」当ホテル自慢のラウンジサービスが付いていない分、お得にご宿泊可能なプランとなっておりますが、ラウンジサービスも別途1400円でお付けすることが出来、当日でもプラン変更が可能でございますので、お気軽にフロントにお申し付け頂ければと思います。
立地の面に関しまして貴重なご意見頂きありがとうございます。当ホテルはJR静岡駅からは徒歩約10分、静鉄新静岡のバスターミナル&セノバまでは徒歩5分程度、静岡鉄道「日吉町駅」より徒歩数秒の好立地でございます。また、お客様へのご負担を減らすために、毎日16~21時、翌7~11時の間にJR静岡駅等への無料送迎サービスを行っておりますので次回は是非ご利用下さいませ。
お客様の仰いますように当ホテルはすぐ脇に静岡鉄道が走っておりますので踏切の音等が気になるお客様には線路・踏切側とは逆のお部屋をご用意させて頂いており、もしご希望の際はご予約時のお客様コメント欄もしくはご予約後にお電話でもご依頼をお受け出来ますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お部屋の広さに関しましてお部屋は13.5㎡と周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。少し広めの15㎡のダブルルームや23㎡のツインルームもございますので次回ご宿泊の際はそれらもご検討頂きますようお願い致します。
ドライヤーのご指摘後、直ぐにご確認させて頂きましたが正常に動いており原因の特定までに至る事ができませんでした。その場ですぐ別の物と交換も致しますので何か不備などございましたらフロントにお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
接客面におかれまして高い評価を賜りありがとうございます。館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂いており、シャワーヘッドは圧の強い製品を採用致しております。自慢のご朝食もお召し上がり頂きご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き有難うございました。