この度は、ホテルドルフ静岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
初めてご利用のお客様よりお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋の広さに関しましては１３．５㎡と、周辺ホテル様と比べましても平均的な広さでございます。少し広めの１５㎡のダブルルームや２３㎡のツインルームもございますので、次回もしよろしければそちらもぜひご検討頂ければと思います。当ホテルはおかげさまで２８周年を迎えました。設備面では、どうしても出てきてしまう経年劣化への対応として客室やおもてなしラウンジの会場を含め、館内は少しずつリニューアルを行っており、長年愛されている飽きのこないデザインに甘えることなく、時代やニーズに合わせ少しずつ変えております。また館内は清掃スタッフが毎日心を込めて清掃させて頂き清潔感のある施設で最高のご宿泊を提供できる様努めております。お風呂の広さに関しましても「お風呂は足が伸ばせたくらい、わりと広い」と、お客様の快適な旅のサポートを少しでもできたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテル大人気の『おもてなしラウンジ』のサービスをご利用頂きまして誠に有難うございます。こちらのラウンジでは２０種類以上のアルコールやソフトドリンクを会場にお入り頂いてから１時間、飲み放題（ビール類のみ制限あり）無料でご用意をさせて頂いております。フードサービスは１７時から２２時にドルフ特製豚丼と静岡おでんのセットを夕食として提供させて頂いております。また、カレーとポップコーンも数量限定ではございますがご用意をしております。ご家族・お連れ様との団欒の場としてお出かけ前にご利用頂いたり、外食からお戻りの際の飲み直しの場としても多くのお客様にご利用・ご満足を頂いております。次回も是非ご利用下さいませ。

お客様の仰います通り、当ホテルでは毎朝ロビーにてホットコーヒーの無料サービスを行っております。通常の紙コップの他に、お持ち運び頂ける容器等をご用意致しております。入り口を入ってすぐの見やすい場所にございますので、次回もお気兼ねなくご利用下さいませ。

現状に満足することなく次回ご期待以上のサービスをご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。