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ホテルドルフ静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.92
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.64
  • 食事4.41

投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

投稿者さん 2004-03-09 20:52:21

値段は張るが(1000円)、朝食バイキングは野菜がたくさんとれてよい。従業員のサービス精神はあまりよくない。5段階評価で2~1.

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ホテルドルフ静岡 2004-03-10 00:50:17

 この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にあ
りがとうございました。心よりお礼申し上げ
ます。また、ご意見賜りまして誠にありがと
うございます。

 ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜りま
して有り難うございます。ご朝食はご日替わ
りで地場無農薬野菜を中心としたご朝食
をご提供させていただいております。

 ご指摘のあったサービスにつきまして調査
致しましたところ、お客様のご宿泊して頂き
ました【エコノミールーム】は特別割引きプ
ランとなっている為、お支払いは現金払いの
みとさせて頂いております。予約画面にも記
載させて頂いております。通常料金のシング
ルスタンダードでしたら、カードのご利用も
可能ですので、ご理解の程宜しくお願い申し
上げます。
 また、チェックアウト日の朝のプリントア
ウトの件につきましては、お客様から送信さ
れたメールがなかなか届かず、お時間をかけ
てしまいました事深くお詫び申し上げます。
 
 今後は以上のような時にも誠心誠意の対応
をしていけるよう、社員一同に指導していく
所存でございます。
 今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い
申し上げます。それでは、また機会がござい
ましたら是非当ホテルをご検討頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。