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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声
値段は張るが(1000円)、朝食バイキングは野菜がたくさんとれてよい。従業員のサービス精神はあまりよくない。5段階評価で2~1.
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。また、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜りまして有り難うございます。ご朝食はご日替わりで地場無農薬野菜を中心としたご朝食をご提供させていただいております。 ご指摘のあったサービスにつきまして調査致しましたところ、お客様のご宿泊して頂きました【エコノミールーム】は特別割引きプランとなっている為、お支払いは現金払いのみとさせて頂いております。予約画面にも記載させて頂いております。通常料金のシングルスタンダードでしたら、カードのご利用も可能ですので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。 また、チェックアウト日の朝のプリントアウトの件につきましては、お客様から送信されたメールがなかなか届かず、お時間をかけてしまいました事深くお詫び申し上げます。 今後は以上のような時にも誠心誠意の対応をしていけるよう、社員一同に指導していく所存でございます。 今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。それでは、また機会がございましたら是非当ホテルをご検討頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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値段は張るが(1000円)、朝食バイキングは野菜がたくさんとれてよい。従業員のサービス精神はあまりよくない。5段階評価で2~1.
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この度は、当ホテルにご宿泊を頂き誠にあ
りがとうございました。心よりお礼申し上げ
ます。また、ご意見賜りまして誠にありがと
うございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜りま
して有り難うございます。ご朝食はご日替わ
りで地場無農薬野菜を中心としたご朝食
をご提供させていただいております。
ご指摘のあったサービスにつきまして調査
致しましたところ、お客様のご宿泊して頂き
ました【エコノミールーム】は特別割引きプ
ランとなっている為、お支払いは現金払いの
みとさせて頂いております。予約画面にも記
載させて頂いております。通常料金のシング
ルスタンダードでしたら、カードのご利用も
可能ですので、ご理解の程宜しくお願い申し
上げます。
また、チェックアウト日の朝のプリントア
ウトの件につきましては、お客様から送信さ
れたメールがなかなか届かず、お時間をかけ
てしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後は以上のような時にも誠心誠意の対応
をしていけるよう、社員一同に指導していく
所存でございます。
今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い
申し上げます。それでは、また機会がござい
ましたら是非当ホテルをご検討頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。