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ホテルドルフ静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルドルフ静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地3.93
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.43

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルドルフ静岡 のクチコミ

投稿者さん 2011-09-18 17:12:40

立地は申し分ないのですけど、まあ、無料だからしかたないといえば、仕方ないのですけど、21時から喫煙開始は、早いと思います。21時迄に帰れない事もあるので、せめて、22時からにしてくれると、助かります。又21時から喫煙開始になる事の説明が欲しかったです
知らなかったので、煙い中我慢して、食べていました知っていたら、無理して、サ-ビスを利用しなかったと思います。本当に不愉快でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルドルフ静岡 2011-09-18 20:01:03

 いつも女性お一人にてシングルサンクスプランでご利用頂き、誠に有り難うございます。しかしながらご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

 医療関係でご年配の方にとっては、煙害をご心配されることはご無理の無いことと思われますが、無料ウェルカムドリンク&フードサービス会場での禁煙時間は、開場の17時~21時で、残りの21時~23時の2時間を喫煙可能時間とさせて頂いております。そのお時間のご案内は、ウェルカムドリンク会場入口と会場内のカウンターの上、館内エレベータ内にも記載させて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。さらなるご案内の徹底に努力いたします。
 
 当ホテルは禁煙ルームと喫煙ルーム両方を設けております。それに伴い、会場にて喫煙をご希望されるお客様も多くいらっしゃるのが現状でございますので、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

 なお、このような不具合がございましたら、別会場のご案内等場合によっては可能でございますので、お気軽にフロントにご相談くださいませ。
 
 今後も更にご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参る所存でございます。また静岡にお越しになられる際は、ホテルドルフ静岡をご検討頂けると幸いでございます。
 
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
〓シングルサンクスプラン〓日頃の感謝の気持ちをご宿泊料金に還元〓ウェルカムドリンク&フードあり★
ご利用のお部屋
【●北欧デザインシングルサンクス【禁煙】〓JR静岡駅へ無料送迎】