この度は遠路北海道より、シングルサンクスプランにてご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、インターネットのご利用やスタッフの応対にご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。

　インターネットのご利用につきましては、多数のお客様がご利用されますので、ある程度のセキュリティーを設けて、ご宿泊者様皆様に快適なネットサーフィンをして頂けるように設定しております。通常のＷＥＢページ閲覧等は問題なく可能で、ネットワークゲームやＳｋｙｐｅ等のご利用には原則的に制限が掛かっております。（ただし、事前にお申し付け頂ければ、セキュリティー解除もお受け致しております。）皆様が安全・快適にＰＣライフを楽しめるような設定となっておりますので、何卒ご了承下さいませ。

　配車スタッフの応対につきましては、担当者に話を聞いたところ、セキュリティーの件でお詫びを申し上げ、お客様のお話しを真摯に受け止めていた。と話しておりますが、お客様に伝わる事がなく誠に残念に思います。

　客室につきましては、不備やご迷惑な事等ございましたら、可能な限りお部屋を移動させて頂きますので、どうぞお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。

　ご投稿有難うございました。