こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-12-26 20:08:05
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投稿日：2021-12-11 17:26:51
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投稿日：2021-11-08 08:41:06
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投稿日：2021-05-29 15:47:23
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投稿日：2021-05-29 15:43:31
総合3
ビーちゃん0511さんの 高松国際ホテル のクチコミ
11月5日に家族で宿泊をさせて頂きました。満点を付けたかったのですが２つ細かいことを指摘をさせて頂きます。１：チェックインをして夕食に食事に行くときにフロントの方の雑談が残念に思いました。業務中であれば私語は厳禁と思います。行ってらっしゃいの声があっても良いのでは、２：部屋のほこりが多くてティシュで大まかに取りました。具体的にトイレの自動洗浄機の上のほこり、お風呂場の鏡の上のほこりとどめはカーテーンレールの上のほこり清掃はされ散ると思いますが残念な感じがしましたまた、サービスのキーコーヒーは２人で宿泊ですので２つは必要ではと思います。１つでした。甘く点数を付けましたが正直残念な結果ですが朝食は大変満足で良かった。
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この度は高松国際ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応と清掃の不備で不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。
お客様優先で対応しないといけないところ、こちらの会話を優先してしまい当たり前のことではございますがお恥ずかしい限りでございます。再度、ご来館頂くお客様にこのような思いをさせないよう、指導の徹底を致します。
清掃の面に関しましても、こちらも清掃スタッフの指導を強化し、清掃スタッフの確認、フロントスタッフの点検を確実にこなしお客様の、またお世話になりたいと思って頂いたことを胸に、安らぐ空間をご提供できるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
高松国際ホテル 宿泊課 岩崎