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4.0
投稿日：2024-02-01 17:41:14
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投稿日：2024-01-31 18:02:29
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投稿日：2023-10-14 14:48:37
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投稿日：2023-06-11 23:19:58
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投稿日：2022-11-09 17:22:42
総合4
ベルシェル1008さんの 箱根七瀬（旧真奈邸箱根） のクチコミ
娘と2人で宿泊しました。小涌谷までベンツでお迎えいただき、フロントではピアノの生演奏聞きながらのチェックインでした。ピアノの音が多少大きくて、チェックインの説明が少し聞き取りにくかったです。
楽しみにしていた美肌懐石ですが、珍しい普段食べない野菜がずらっと並べられ、最初は娘と感激していましたが、食べてる最中にだんだん気分が悪くなりアレルギー起こしてしまいました。その後の肉料理やデザートは食べれず部屋でぐったりでした。残念でした。あまり普段口にしない野菜なので、体が受け付けなかったようです
部屋は新緑が目の前に美しく見え大変満足です。温泉も気持ち良かったです。
建物が多少古いのでしょうか？廊下が暗いです。もう少し明るい方が気分が晴れそうです
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この度は真奈邸箱根にご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。
チェックインの説明が聞き取りにくかった点、申し訳御座いません。
お客様のご意見は、今後の改善に役立てさせて頂きます。
当館では、アレルギーをお持ちのお客様については、予約時、チェックイン時と重ねて確認させていただいております。
今回、予測できない反応が出てしまったとのこと、せっかくのお食事を楽しんでいただきたかったのに、大変心が痛みます。
それでも、もし当館から望めた景色が少しでも旅の良い思い出になってくださればと、切に願っている所存でございます。
どうぞくれぐれもご自愛くださいませ。
コメントをお寄せいただきありがとうございました。