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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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今回2泊の予定で申し込みをしましたが、宿泊の前々日の夜に連絡があり、二日目のホテルを移動して欲しい旨の連絡がありました。携帯に出るなり、ホテルを変わって欲しいと言われ驚きました。本来ならまず事情を説明してから本題に入るべきではないでしょうか?理由をこちらから聞くまでは言っていただけなかったですし、エアコンの不具合と伺いましたが、歯切れが悪くオーバーブッキングでは?と勘ぐってしまいました。もしそうであれば、以他でもそういう経験をした事がありますので、仕方のない事とお申し越しに応じますが、対応に少し疑問を感じました。ホテルを移動する際に関しては特に問題はありませんでしたが、大変残念だと思い投稿させて頂きました。
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角、弊ホテルをお選びいただきましたのにホテルの変更をお願いするという結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、その際の説明に不適切な部分がございまして事も大変申し訳ございませんでした。暑くなりたての時期で続けてエアコンが故障いたしまして数組のお客様には大変ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。
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ホテルルートイン大館駅南(秋田県)
4.0
投稿日:2024-06-10 11:21:02
ホテル1-2-3福山(広島県)
投稿日:2023-12-17 17:19:36
コンフォートホテル山形(山形県)
投稿日:2019-04-30 09:30:25
浜名湖かんざんじ温泉 時わすれ 開華亭(静岡県)
投稿日:2018-06-21 13:33:56
あわら温泉 ぐらばあ亭 お月見露天の宿(福井県)
投稿日:2017-12-25 15:36:41
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ゆうねーたまさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
今回2泊の予定で申し込みをしましたが、宿泊の前々日の夜に連絡があり、二日目のホテルを移動して欲しい旨の連絡がありました。
携帯に出るなり、ホテルを変わって欲しいと言われ驚きました。本来ならまず事情を説明してから本題に入るべきではないでしょうか?理由をこちらから聞くまでは言っていただけなかったですし、エアコンの不具合と伺いましたが、歯切れが悪くオーバーブッキングでは?と勘ぐってしまいました。もしそうであれば、以他でもそういう経験をした事がありますので、仕方のない事とお申し越しに応じますが、対応に少し疑問を感じました。
ホテルを移動する際に関しては特に問題はありませんでしたが、大変残念だと思い投稿させて頂きました。
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角、弊ホテルをお選びいただきましたのにホテルの変更をお願いするという結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。また、その際の説明に不適切な部分がございまして事も大変申し訳ございませんでした。暑くなりたての時期で続けてエアコンが故障いたしまして数組のお客様には大変ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。