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メルキュールホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.75
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事4.41

総合3

酔いどれ天使なグルメハンターさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

酔いどれ天使なグルメハンターさん [40代/男性] 2014-07-18 09:51:54

部屋が喫煙でかなり臭いがあってとても耐えられず、すぐにフロントへTELをいれ禁煙ルームに空きがあるか確認すると運よく1部屋空いていて変更してもらいました。助かりました。部屋は狭いですが落ちついたモダンなデザイン女子受けしそう。ファブリーズの類は置いていないが残念。フロントで貰ったルームキー2枚とも反応が悪くエレベーター、部屋の解錠がスムーズにいかずイライラされられた。また、スーツケース他荷物が2つあったが荷物の運搬ポーターもおらず、自分で運ばされる。フロント横の台車の案内すらしない気が利かなさはホスピタリティ全くないと感じた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2014-07-27 17:39:25

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。サービスの面でご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。頂きました御意見を基に早急に改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夏得ポイント10倍】【Mercureスタンダードプラン】シックな空間でシンプルステイ(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 16平米【喫煙】】
酔いどれ天使なグルメハンターさん
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