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メルキュールホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事4.41

風呂4

投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-19 19:36:36

台風の影響で欠航になる恐れがあったことから急遽利用しました。
利用時間や値段もニーズにぴったり合致していてよかったです。
有名チェーンであるにもかかわらず、割引率も高く部屋もオシャレで非常によかったです。
何より、ゆいレール壷川駅から徒歩すぐの立地条件は素晴らしく、コンビニも隣にあったことから利便性は優れていました。
他の部屋は分かりませんが、エアコンからカビ臭が漂い、空気清浄機でもカバーできず他は非の打ちどころがないだけに残念でした。
エレベーターはホテルのカードキーがないと該当階にとまらないなど、セキュリティー面も優れており、コストパフォーマンスに優れたプランだったと思います。
部屋の窓は、かなり大きく12階だったこともあり沖縄の夜景は奇麗でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
メルキュールホテル沖縄那覇 2015-07-21 13:25:57

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。

台風の影響で、旅程の変更などお疲れの中でのご宿泊だったかと存じますが貴重なご投稿をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

頂いたエアコンの件ですが、至急エンジニアに確認を取らせて頂きました。
確認した日には異常は発見できませんでしたが、外気温や湿度の関係で、エアコンの温度設定によってはそのような場合も考えられるとの事でございました。
十分なご回答が出来ず大変申し訳御座いません。
引き続き調査し社内の重要課題として取り組んで参ります。

ご宿泊中不快な思いをさせてしまったにも拘らず、お褒めのコメントを数多く頂き大変恐縮でございます。
今後もより快適な空間をご用意出来る様、スタッフ一同努めて参ります。

また沖縄にお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
お会い出来ます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】(16.4平米)】