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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ･お客さまの声
総合3
設備の古さをスタッフの接客でもっているような感じがしました。お掃除のスタッフさんの挨拶もきちんとしていますし、室内清掃もきちんとしていました。室内の壁の汚れや椅子の経年劣化が酷く、着席するとかなり沈み座り心地が悪かったです。ベットサイドのベンチは固く居心地が悪いので荷物の整理に。備え付けの空気清浄機のコンセントが潰れていましたので、できる範囲で直しました。トイレの便座、温暖機能が無いタイプでしょうか？便座が冷たいままでした。シャワーの水圧が低過ぎるので改善が必要でしょう。宿泊中、両隣から物音(扉の開閉、床を打ち付けるような音)が聞え安眠には程遠かったです。アップグレード頂きましたが残念な宿泊になってしまいました。
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この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂きましてありがとうございました。また私どものホテルサービスについてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく、誠にありがとうございます。スタッフにも頂きましたお褒めの言葉を共有させていただき、ご満足いただけるサービスを今後も提供できるよう精進して参ります。しかしながらご滞在中お客様にはサービス以外の多くの面でご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を社内で協議させていただき、対応可能なものから一つ一つ改善していけるよう努力してまいります。隣からの物音に関してでございますが、お部屋移動などできる限りの対応をさせていただきたいと存じますので、フロントまでご連絡いただけると幸いでございます。この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
設備の古さをスタッフの接客でもっているような感じがしました。
お掃除のスタッフさんの挨拶もきちんとしていますし、室内清掃もきちんとしていました。
室内の壁の汚れや椅子の経年劣化が酷く、着席するとかなり沈み座り心地が悪かったです。
ベットサイドのベンチは固く居心地が悪いので荷物の整理に。
備え付けの空気清浄機のコンセントが潰れていましたので、できる範囲で直しました。
トイレの便座、温暖機能が無いタイプでしょうか？便座が冷たいままでした。
シャワーの水圧が低過ぎるので改善が必要でしょう。
宿泊中、両隣から物音(扉の開閉、床を打ち付けるような音)が聞え安眠には程遠かったです。
アップグレード頂きましたが残念な宿泊になってしまいました。
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この度は、メルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また私どものホテルサービスについてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく、誠にありがとうございます。
スタッフにも頂きましたお褒めの言葉を共有させていただき、ご満足いただけるサービスを今後も提供できるよう精進して参ります。
しかしながらご滞在中お客様にはサービス以外の多くの面でご不便おかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を社内で協議させていただき、対応可能なものから一つ一つ改善していけるよう努力してまいります。
隣からの物音に関してでございますが、お部屋移動などできる限りの対応をさせていただきたいと存じますので、フロントまでご連絡いただけると幸いでございます。
この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。