楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声
立地5
駅目の前で近隣に飲食店もあり、ビジネスやシティ観光にちょうどよい立地でした。スタッフの方も対応丁寧で良かったです。隣のカウンターで色々複雑なお願いしているお客さんにも親切に対応してらっしゃったので素敵だなと思いました。小学生の子供と二人旅でしたが子供用のアメニティやタオルを紙袋に入れて手渡していただいたり(他にも荷物があるので助かりました)、気遣いが行き届いていました。一点だけ、構造上どうしようもないのですがユニットバスのトイレットペーパーがトイレ正面壁についている部屋は大人の手では届きますが、子供は届かないようで四苦八苦してました。それ以外は清掃も行き届きとても快適に過ごせたので、良かったです。余談ですが、小さなお子さんがいるときは親御さんに伝えておけば予め紙を巻き取るなど、補助してくれるのではないかと拝察いたしました。快適に過ごさせていただいてありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。私どもホテルの立地やスタッフサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。ユニットバス内のトイレットペーパーホルダーとトイレの位置が離れていることから、お子様には大変ご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。ご記載いただきました通り、構造上今すぐに改善が難しいことではありますが、改装する機会には、頂きましたご意見を考慮に入れて、快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指していきたいと思います。貴重なご意見をいただけましたこと改めましてありがとうございました。引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。メルキュールホテル沖縄那覇ゲストエクスペリエンスマネージャー室田幸子
メルキュールホテル沖縄那覇 クチコミ一覧へ
ルネッサンスリゾートオキナワ(沖縄県)
5.0
投稿日:2022-03-07 02:21:07
メルキュールホテル沖縄那覇(沖縄県)
投稿日:2022-03-07 01:43:13
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島>(沖縄県)
投稿日:2020-12-31 09:14:25
別府 豊泉荘(大分県)
4.0
投稿日:2018-01-07 17:12:33
星野リゾート 青森屋(青森県)
投稿日:2014-05-19 22:53:29
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
trisquareさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
駅目の前で近隣に飲食店もあり、ビジネスやシティ観光にちょうどよい立地でした。スタッフの方も対応丁寧で良かったです。隣のカウンターで色々複雑なお願いしているお客さんにも親切に対応してらっしゃったので素敵だなと思いました。
小学生の子供と二人旅でしたが子供用のアメニティやタオルを紙袋に入れて手渡していただいたり(他にも荷物があるので助かりました)、気遣いが行き届いていました。
一点だけ、構造上どうしようもないのですがユニットバスのトイレットペーパーがトイレ正面壁についている部屋は大人の手では届きますが、子供は届かないようで四苦八苦してました。それ以外は清掃も行き届きとても快適に過ごせたので、良かったです。余談ですが、小さなお子さんがいるときは親御さんに伝えておけば予め紙を巻き取るなど、補助してくれるのではないかと拝察いたしました。
快適に過ごさせていただいてありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
私どもホテルの立地やスタッフサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス内のトイレットペーパーホルダーとトイレの位置が離れていることから、
お子様には大変ご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
ご記載いただきました通り、構造上今すぐに改善が難しいことではありますが、
改装する機会には、頂きましたご意見を考慮に入れて、快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただけましたこと改めましてありがとうございました。
引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
メルキュールホテル沖縄那覇
ゲストエクスペリエンスマネージャー
室田幸子