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メルキュールホテル沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.75
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事4.41

立地5

trisquareさんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ

trisquareさん [30代/女性] 2022-03-07 01:43:13

駅目の前で近隣に飲食店もあり、ビジネスやシティ観光にちょうどよい立地でした。スタッフの方も対応丁寧で良かったです。隣のカウンターで色々複雑なお願いしているお客さんにも親切に対応してらっしゃったので素敵だなと思いました。
小学生の子供と二人旅でしたが子供用のアメニティやタオルを紙袋に入れて手渡していただいたり(他にも荷物があるので助かりました)、気遣いが行き届いていました。
一点だけ、構造上どうしようもないのですがユニットバスのトイレットペーパーがトイレ正面壁についている部屋は大人の手では届きますが、子供は届かないようで四苦八苦してました。それ以外は清掃も行き届きとても快適に過ごせたので、良かったです。余談ですが、小さなお子さんがいるときは親御さんに伝えておけば予め紙を巻き取るなど、補助してくれるのではないかと拝察いたしました。
快適に過ごさせていただいてありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
メルキュールホテル沖縄那覇 2022-03-18 16:15:43

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
私どもホテルの立地やスタッフサービスに関しましてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス内のトイレットペーパーホルダーとトイレの位置が離れていることから、
お子様には大変ご不便おかけしましたこと申し訳ございませんでした。
ご記載いただきました通り、構造上今すぐに改善が難しいことではありますが、
改装する機会には、頂きましたご意見を考慮に入れて、快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指していきたいと思います。
貴重なご意見をいただけましたこと改めましてありがとうございました。
引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

メルキュールホテル沖縄那覇
ゲストエクスペリエンスマネージャー
室田幸子

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】12日間だけの特別プラン|駅前&シモンズベッドで快適ステイ!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)、ダブルベッド 1 台】
trisquareさん
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