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メルキュールホテル沖縄那覇のクチコミ･お客さまの声
総合1
2023年12月に利用しました。駅もコンビニも飲食店も近く、施設もこれといった不満はありません。ただ１つ、明け方の午前4時頃に隣の集配所の騒音で起こされます。トラックがバックするときの「ピーッピーッピーッ」という音で目が覚めて外を見るとフォークリフトが走り回り、荷物の積み込みを行なっていました。その後、午前6時頃まで騒音が続き、とても眠れるような状況ではありませんでした。（泊まった階は低層階ではありません。それにもかかわらず眠れないくらいうるさいです。）同じ部屋の家族も起きてしまっていたので、私が特別に神経質なわけでもないと思います。また、これまで多くの都市型ホテルにも泊まっていますが騒音で眠れないのは初めてでした。改めて過去の口コミを見返したところ、同様の騒音に関するレビューが散見され、私自身の確認不足を後悔しています。安眠できる環境はホテルに求める最低限の品質であり、これが保たれないのであれば絶対にこのホテルを選びませんでした。
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。隣の集配所の音につきましては、快適にお過ごしいただく妨げとなりましたことをこの場を借りて深くお詫びいたします。当該音は、ご利用されている客室の位置関係、集配時間のタイミングで生じる場合がございます。大変申し訳ございませんでした。建物の構造上早急なる抜本的改善は難しい問題ではございますが、空室状況を確認した上で、他の部屋への移動ご提案など、他サービス面でお客様対応をさせて頂けたと存じます。客室に関しましてはタイプが幾つかございます。スタンダード（16㎡）からスーペリア（21㎡～）、そしてデラックス（32㎡）まで、ご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらのお部屋もお試しいただけたらと思います。また当日部屋に空きがございましたらアップグレード料金にて広めの部屋への変更も可能でございますので、またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。ご意見投稿への貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございました。メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ
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総合1
投稿者さんの メルキュールホテル沖縄那覇 のクチコミ
2023年12月に利用しました。
駅もコンビニも飲食店も近く、施設もこれといった不満はありません。
ただ１つ、明け方の午前4時頃に隣の集配所の騒音で起こされます。
トラックがバックするときの「ピーッピーッピーッ」という音で目が覚めて外を見るとフォークリフトが走り回り、荷物の積み込みを行なっていました。その後、午前6時頃まで騒音が続き、とても眠れるような状況ではありませんでした。（泊まった階は低層階ではありません。それにもかかわらず眠れないくらいうるさいです。）
同じ部屋の家族も起きてしまっていたので、私が特別に神経質なわけでもないと思います。
また、これまで多くの都市型ホテルにも泊まっていますが騒音で眠れないのは初めてでした。
改めて過去の口コミを見返したところ、同様の騒音に関するレビューが散見され、私自身の確認不足を後悔しています。
安眠できる環境はホテルに求める最低限の品質であり、これが保たれないのであれば絶対にこのホテルを選びませんでした。
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣の集配所の音につきましては、快適にお過ごしいただく妨げとなりましたことをこの場を借りて深くお詫びいたします。
当該音は、ご利用されている客室の位置関係、集配時間のタイミングで生じる場合がございます。
大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上早急なる抜本的改善は難しい問題ではございますが、空室状況を確認した上で、他の部屋への移動ご提案など、他サービス面でお客様対応をさせて頂けたと存じます。
客室に関しましてはタイプが幾つかございます。
スタンダード（16㎡）からスーペリア（21㎡～）、そしてデラックス（32㎡）まで、ご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらのお部屋もお試しいただけたらと思います。また当日部屋に空きがございましたらアップグレード料金にて広めの部屋への変更も可能でございますので、またお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
ご意見投稿への貴重なお時間を賜り、誠にありがとうございました。
メルキュールホテル沖縄那覇 フロントスタッフ