この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。当ホテルについて評価して頂き、また立地面に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地です。しかしながら朝食内容に関しまして、現在コロナ感染拡大防止対策としまして、お料理の間隔を離して設置し、お客様が十分なソーシャルディスタンスを取れるよう配置致している現状ではありますが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳御座いませんでした。シェフとご相談させて頂き、改良に努めて参ります。また、お部屋の家具の状態に関しまして確認が行き届かず、ご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。客室担当と確認致しまして、今後の改善に努めて参ります。また、沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食ブッフェに関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。朝食のブッフェに関しまして、現在コロナ感染拡大防止対策としまして、お料理の間隔を離して設置し、お客様が十分なソーシャルディスタンスを取れるよう配置致しております。ご意見をチーム内にて話合い、皆様にご満足いただけるようメニューの見直しをしていく所存でございます。今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。ゲストエクスペリエンスマネージャー　室田幸子

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ホテルの立地面に関しまして、お客様にご満足いただき大変嬉しく思っております。お客様の次のご旅行の際も快適な滞在を提供し旅の疲れを癒すことができれば幸いです。今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルについて評価して頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や滞在されたお部屋にに関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊頂いたお部屋に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にお客様からホテルサービスに対するお褒めの言葉をいただいたことにつきましては、従業員一同ホテルマンとして幸せに感じております。お部屋の階数に関しまして、当日の空室状況によりますが、事前にリクエストを頂ければ高層階のお部屋にご案内することも可能でございます。次回お泊りの際はぜひ事前にお電話でご連絡下さい。今回お客様が滞在されたスタンダードタイプのお部屋にはペットボトルの水はご用意しておりません。サイト上の表記ミスでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。早急に担当者に報告して改善させて頂きます。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

楽天落天様
この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。
またご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、チェックインの際にお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。また、レストランでのご朝食に関しましてもコロナ感染症拡大防止対策として、
7月1日にホテルを再開した際にブッフェスタイルから当面の間セットメニューでご案内させて頂いておりました。案内表示に誤解を招く内容となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
経験したことのない世界各国に広がっている感染症に対し、正直私どもも戸惑いつつ、どのようにすればお客様に安心してお泊り頂けるか、
最善策を模索し、衛生対策を強化しながらサービスを行って参ります。

また沖縄にご来沖される機会ががございましたら、引き続きメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ゲストエクスペリエンスマネージャー
室田幸子

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。レストランのご朝食に関しまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。レストランでは、ランチの営業も行っておりますので、次回機会があれば是非一度お試しくださいませ。
しかしながら、お部屋の広さに関しまして、お客様に窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルは、スタンダード（16㎡）からデラックス（32㎡）までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。
今後もすべてのお客様に心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。また次回お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。以後このような事が無いよう、客室担当とお客様からのご意見を共有し、今後の改善に努めてまいります。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地、国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。また、ホテル周辺にはいくつか居酒屋もあり、フロントにて周辺地図や簡単なパンフレット等をご用意致しております。次回ご利用の際には、気兼ねなくお問い合わせくださいませ。更に、スタッフへのこの上ないお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。これからも全てのお客様にご満足頂けるよう心からのおもてなしにて、お迎えさせていただきます。また、私どもホテルではシモンズ製のベッドを使用し、多くのお客様から高評価を頂いております。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。客室担当と確認致しまして、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見を参考に、すべてのお客様にご満足頂ける環境作りにスタッフ一同努めてまいります。また沖縄へお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、朝食についてはご満足頂けず残念でございます。料金につきましてもお客様のご意見を参考にさせていただき、全てのお客様に満足頂けるよう努めて参ります。
次回も沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋に関するお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。コインランドリーにつきましては、当ホテル館内に設備が無くご不便をお掛けし申し訳ございません。近隣に24時間営業のコインランドリーがございますので、お気軽にフロントスタッフへお問い合わせください。また、チェックインの際は、スムーズにご案内ができずお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。以後このような事が無いよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また沖縄へお越しの際にはぜひメルキュール沖縄那覇にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ホテルの立地環境へのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございました。
朝食・ホテルに関してお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、ご指摘いただいた立地の件に関して、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。また、レストランでのお米の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。早急にシェフとご相談させて頂き、　改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、沖縄にお越しになる際には、メルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地に関するお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、館内が騒がしくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客様により快適に過ごしていただけるよう、環境作りにスタッフ一同努めて参ります。また、レストランに関しましては、朝食とランチのみの営業となっておりご不便をおかけしております。申し訳御座いません。夕食にご利用いただけるレストランや居酒屋もホテル周辺にございますので、次回お越しの際には気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

　いつもメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。
またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

今回ご利用頂きました「連泊エコプラン」でございますが、2連泊以上、一日おきのお部屋の清掃が条件となる割引プランでございます。

アコーホテルズでは世界中の約4,000施設で「プラネット21」エコ活動を推進し、各地で様々な活動に取り組んでおります。

また国内では2012年より宮城県の石巻市に樹木を植える活動に取り組ませて頂いております。

私共一人ひとり、またお客様のご協力で出来るエコ活動をこれからも推進し、環境との共存を目指して参ります。

この度はエコプランをご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。
4月のご到着も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

先日お問い合わせ頂きましたお忘れ物の件でございますが、数度にわたり確認させて頂いておりますが、2/9現在お見受け出来ない状況で御座います。

引き続き、お忘れ物が見つかった際はご連絡させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとう御座います。

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとう御座います。

朝食が工夫されているとのお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら案内カウンターの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後はスタッフの巡回を強化し、早急に改善して参ります。

今回はツアーの集合場所がホテルから離れていたいた為、ゆっくりと朝食が利用できなかったとの事でしたが、ぜひ次回はガラス張りのゆったりとした空間で、和洋琉のブッフェをお楽しみ頂ければ幸いで御座います。
また少し広めのスーペリアタイプのツインや、高層階に位置しますデラックスタイプのお部屋もぜひお試し下さいませ。

お忙しい中貴重なコメントをお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

　この度はメルキュールホテル沖縄那覇、また海外のアコーホテルズをご利用頂き誠にありがとう御座います。

来年1月には大阪にてイビススタイルズ大阪のリブランドオープンを予定しており、国内にてアコーホテルズ11店舗目の開業を目指しております。

今後もより便利に発展し、お客様に快適なサービスと心地良い空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとう御座います。