駅近くの立地もよく、レンタカー窓口も近くにありべんりでした。フロントもレストランの外国の人のスタッフのサービスや言葉遣いがとてもきれいで、気持ちよかったです。フロントや部屋の調度品も色やセンスとてもすてきでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

新しいホテルで部屋もキレイだし快適に過ごせました。
従業員のレベルがもう一段上がると完璧かな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

台風ということもあり通常3,000円かかるアーリーチェックインも無料でしていただきました。
朝食バイキングのメニューがもう少し増えて沖縄らしいものが増えたらいいかな。
モノレール駅の真ん前だしレンタカーもホテルで借りて返却もできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ゆいレールから近くて便利でした。
お部屋も綺麗でした。

エステ付きのプランで、お手頃なお値段で満足＆癒されました。


欲を言うとエステは、フットバスの時間が長かった。
ボディの方に時間をかけてもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

まだ新しいということもあり、とても綺麗でした。
スタッフの方の対応もとてもよく、国際通りまでの行き方を丁寧に教えていただき、楽しく過ごせました。歩いて行くのは少し遠いですが、モノレールの駅が近くにあり、それを利用すれば国際通りまですぐでした。
朝食は沖縄料理を期待してましたが、すこしあるくらいであまり沖縄っぽいのがなかったのが少し残念でした。
また沖縄旅行の時は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

非常にきれいで、洗練されたホテルという印象。
部屋は狭いというのが第一印象。その分、浴室が若干ゆったりしていた。
ただ、以前宿泊した際には部屋に石鹸や、カミソリが置いてあったのに今回はなかった。
フロントで希望すれば貰えたのかもしれないが何も案内はなく残念。
駐車場の管理はレンタカー会社がしており、対応が非常に悪いのが気になった。
ホテルの質と、スタッフの質に大きな差があるホテル。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

新しいので清潔なお部屋でしたが、景色は悪くカーテンをしたままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ゆいレールの駅から近く、コンビニも隣のビルにあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スタンダードダブルは16～21㎡とありますが、同じ値段で5平米の差は大きいと思います。
楽天では事前にリクエストのメッセージを送信できないため、直接電話してリクエストすれば良いのでしょうか？
実際リクエストを入れましたが、チェックインの際に確認すると16㎡の部屋しか空いていないとのこと。
結局ツインの21㎡の部屋を用意してもらえたので満足しています。
（が、フロントスタッフはやや頼りない印象でした）

ホテル自体はとても綺麗で駅も近く、これからの那覇の定宿にしたい価格とグレードです。
割安なレンタカー店がフロント横にあり、便利です。
無線LANもつながり、部屋で仕事をすることもくつろぐこともできます。

メルキュールはどこも食事が美味しいと思います。
特にランチは手頃な価格で前菜ビュッフェがついています。
フランス系ホテルのせいか、フランスパンが格別でした。
ただ、マーガリンしか置いていないのは非常にさもしい。
バターを頼むとすぐに持ってきてくれました。
サービススタッフは至って普通ですが、マネージャーはとても気が利いて行き届いています。

ただ、ケーキ付きのプランはあまり期待しない方がいいかもしれません。
ケーキの種類は少なく、普通です。
コーヒーがとても不味くて、紅茶に取り替えてもらったほどです。
それもマネージャーに頼むと快く対応してくれました。

メルキュールの良さである、内装の美しさと食事の美味しさがしっかりと体現できているホテルです。
あと、一般のスタッフさんたちがもう少し気の利いたサービスができたら満点だと思います。
今後に期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

ホテルの立地条件が良く、モノレールの目の前で便利がいいので助かりました。
朝食ですが料理内容が意外と少なく沖縄料理が少ないのにがっかりしました。でも、料理の全体的な味付けは良く、果物の配置が女性らしいもので好感持てるものでした。
夕食のディナーは内容が素晴らしく大変気に入りました。フランスらしい味付けで美味しくいただきました。
ただ、気になるのが髭剃りが洗面所になかったことです。私専用の髭剃りを持ってきていたので良かったのですが。でも、全般的に受付の他対応が非常に良かったと思います。また、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

とても満足な滞在でした。朝食のごはんがとても美味しく炊けていたのが印象的です。設備では、部屋にひげそりが無かったので困りました。また利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

今年出来たばかりのホテルということもあり、ホテルは綺麗でした！
スタッフの方も質問すればすぐ調べて下さったり、挨拶もよくして下さったり、
とても感じが良かったです。外国人のスタッフもにこやかで良かったですよ！
お部屋は写真で見るより狭く感じると思います。
二人でスーツケースを広げたら、歩くスペースはないかと・・。
一人では十分快適ですし、ベッドメイキングも綺麗で、
枕やベッドも寝心地が良かったです。お世話になりました。
また沖縄に行く際は絶対利用させて頂きます。

一つだけ・・。レストランの朝食メニューの種類がもう少しあれば楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

立地で選びました。それは、漫湖と国際通りいずれも徒歩圏ということです。ゆいレール壺川駅前であることも便利です。隣にコンビニもあります。したがって立地は◎です。但し、国際通りからは少し離れていて、年配の方には徒歩圏内とは言えません。でも目の前がゆいレールの駅なので大丈夫です。
実際に利用してみると、とてもおしゃれな感じのホテルでした。アメニティグッズが豊富。シャンプーはリンスとは別のタイプですっきり。ボディーシャンプーもぬるぬるしないすっきりタイプで◎です。ご丁寧に別に固形石けんも用意されていて好みに応じて使い分けができます。夜は国際通りに出たのですが、夕立が降っていたので壺川駅からゆいレールで牧志まで行きました。帰りはぶらぶらと歩いて帰りました。距離はちょっとありましたが、腹ごなしにぴったりでした。
フロントの人、駐車場の人、朝食会場の人もみな丁寧な対応で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

ホテルもお部屋も綺麗でよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年08月

小浜島からの帰り、航空便の都合で那覇に一泊した際に家族4人で宿泊させていただきました。基本的には若いカップルやグループが多い印象ですね。オープンしてまもないので、施設はきれいで部屋も快適でした。何より施設全体の中に入ると感じる柑橘系の爽やかな匂いがいいですね。また、大事なサングラスを忘れてしまいましたが、自宅に帰って連絡したらすぐに送り届ける対応をしてくれました。ありがとうございます。

マイナス面としては周辺に飲食店があまりないことです。沖縄らしい店や評価の高い店に行きたいならモノレールかタクシーで繁華街に行くしかありません。そうでなければ、隣のコンビニで調達し部屋で済ませるか、ホテル一階のイタリアレストランのどちらかでしょうか。開放的な空間で料理も美味しかったです。沖縄に行く際はまた宿泊候補として上位に入れておきたい施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

値段、部屋の広さ、設備、サービス、立地条件など大変満足しました。オープンしたばかりなので、とても綺麗で、セキュリティーもしっかりしており、更にモノレール駅の目の前なので、国際通りまでモノレールで移動出来(2駅)感動しました(モノレールに乗ってみたかったので)。沖縄旅行の良い思い出を作る事が出来、このホテルを選択して良かったです。総合評価満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

新しいのでとにかくきれい。
モノレールの駅からすぐで隣にコンビニあり非常に便利でした。
台風で離島行きの飛行機が欠航となり延泊しましたが、「台風料金」で対応して頂きたすかりました。
次回の那覇もメルキュールにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

2012年8月11日に1泊しました。安いし、綺麗だし、駅は目の前だし、とても良かったです。また利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

新しいだけあって、綺麗でその点だけは◎です。
ハコは新しくて立派ですが、接客態度、サービスレベルは大手格安ビジネスホテルチェーンの方が遥かにレベルは高く心地よい接客です。
滞在中に接した、フロントマン、駐車場の係員全てに一回以上は、カチンとくるという貴重な体験をさせて頂きました。
チェックイン時の手際、担当不在時の駐車場の対応、全てにおいて最低です。
あれじゃお役所の窓口の態度と変わりませんよ。
綺麗でゆいレールの駅前なので、安ければビジネス利用で使うのはアリかも知れませんが、レジャー利用は二度しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

駅からも近く、また、コンビニも目の前。
気軽に食べれる居酒屋もそばにあります。
設備も新しいので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月