投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご滞在中は心身共にリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご利用頂けました本館スーペリアツインにご満足頂けたご様子で、誠に安心いたしました。お客様には常に気持ちよくご滞在できます様、清掃・接客、全てに対し全力で努めて参ります。お料理に関しましては、お客様のご期待に添えることが出来ず、非常に不甲斐ない思いでございます。投稿者様の仰る通り、コロナ過という事もあり、一部を小鉢でのご提供に変更する等、バイキングのイメージが若干異なっていたのかもしれません。現在も試行錯誤を繰り返し、より良いご提供スタイルがないか、スタッフ一同で取り組んでおります。それには、この度頂きました貴重なご意見が大変参考になり我々とっては宝となり財産となります。全てにおいて高評価をえられますようスタッフ一丸となって努力して参りますので、今後ともホテル京セラをどうぞよろしくお願い致します。
投稿者様のお帰りを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
また返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。

宿泊部　不老　弘