投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。スタッフの件では誠に不甲斐ない思いでございます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、当館で気持ちよくご滞在頂けます様に、指導徹底して参ります。導線の件でも仰る通り心苦しい限りでございますが、その分、おもてなしの部分でお喜び頂けるよう精進していきたいと思います。お料理に関しましては、鹿児島の醤油は他県より甘みが強く、薩摩の伝統である黒酢もある等、鹿児島の郷土料理は全体的に濃く甘辛いのが特徴のお料理が多くなっております。ですので濃く感じられたかもしれません。この度の貴重なご意見の数々を、今後の営業方針に役立てて参りたいと思います。ありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老　弘