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ホテル京セラのクチコミ･お客さまの声
総合2
別館に泊まりました。建物が古いのは仕方ないですが全体的に掃除が行き届いてないです。クローゼットの中や部屋の隅などホコリがたまってたり、消臭スプーは入ってないし、ドライヤーは埃だらけで不快でした、大浴場と朝ご飯は満足でしたが次は利用しないと思います
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投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。お部屋の掃除に関するご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させて頂き、大変情けない思いと憤りで一杯でございます。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めまして、即座に担当部署へ連絡し重点清掃の徹底と事態の改善を促しました。細部まで清潔に保つよう再度指導、徹底して参ります。また、消臭スプレーやドライヤーの件でも、非常に重く受け止めまして、再発防止に努めてまいります。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。一方で、大浴場とご朝食についてはご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。ご利用頂ける全てのお客様が、心地よいご滞在をお喜び頂けます様、改善に努める所存でございます。ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。従業員一同、投稿者様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。宿泊部 不老
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投稿者さんの ホテル京セラ のクチコミ
別館に泊まりました。
建物が古いのは仕方ないですが全体的に掃除が行き届いてないです。クローゼットの中や部屋の隅などホコリがたまってたり、消臭スプーは入ってないし、ドライヤーは埃だらけで不快でした、大浴場と朝ご飯は満足でしたが次は利用しないと思います
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投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除に関するご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させて頂き、大変情けない思いと憤りで一杯でございます。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めまして、即座に担当部署へ連絡し重点清掃の徹底と事態の改善を促しました。細部まで清潔に保つよう再度指導、徹底して参ります。また、消臭スプレーやドライヤーの件でも、非常に重く受け止めまして、再発防止に努めてまいります。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一方で、大浴場とご朝食についてはご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。ご利用頂ける全てのお客様が、心地よいご滞在をお喜び頂けます様、改善に努める所存でございます。ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 不老