投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食でございますが、投稿者様のご意見、お気持ちは大変良く分かります、確かに簡易なプランも必要かもしれません。貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のプラン企画に役立てて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
現在、様々な物価高騰が続いておりまして、2023年4月よりご朝食料金を2,200円税込と改定させて頂きました。ご利用のお客様には誠に心苦しい限りでございますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

meirariko様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただきありがとうございました。
ご当日は心も体もリラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか。我々スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして、誠に光栄でございます。そして、レストランや売店など、施設に関しましてもお褒め頂き、重ね重ねお礼申し上げます。最後に製氷機の件でございますが、製氷機は１台のみになりまして、本館3階の連絡通路部分に設置しております。別館にはございませんので、ご説明が行き届いておらず、誠に申し訳ない思いで一杯でございます。今回頂きましたご意見を参考に致しまして、満足度向上に努め精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
従業員一同、meirariko様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

タツノムテキ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご移動についてのご心配があった中、温泉や食事会場へのご移動が良い運動になり、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、非常にありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。また、スパ施設オクシアにてタオルサービスにもご満足いただけ、大変安心いたしました。

そして、次のご予約も早速いただき、感謝の念に堪えません。次回のご宿泊も、さらに快適で楽しいご滞在になれますよう、スタッフ一同でおもてなしの精進に努めて参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。ご利用、誠にありがとうございました。

従業員一同、タツノムテキ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

k_akｙｓ様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのコストパフォーマンスや館内の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、非常に光栄でございます。また、夕食のバイキングに関しても、ご満足いただけたご様子で、大変に嬉しい限りでございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意のおもてなしでサービス向上に努めて参ります。

今後ともホテル京セラをご愛顧いただけますよう、新しい企画やプランにも挑戦して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。

従業員一同、k_akｙｓ様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、ご不便な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご利用頂きましたエコノミーツインですが、別館のスタンダードシングルのお部屋にベッドを追加したツインになっております。通常のツインと比べると手狭になりますがその分リーズナブルな設定となっております。今後の満足度向上の為にも、この度の貴重なご意見を参考に従業員一同、精進して参ります。
一方で、ご朝食がお客様にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。また、本館の素晴らしい建物に対するお言葉、心より感謝申し上げます。当ホテルの趣ある建物をご堪能いただけたことを非常にうれしく思います。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。またの機会に当ホテルをご利用いただければ、これ以上にない喜びでございます。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の掃除に関するご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿を拝見させて頂き、大変情けない思いと憤りで一杯でございます。この度頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止めまして、即座に担当部署へ連絡し重点清掃の徹底と事態の改善を促しました。細部まで清潔に保つよう再度指導、徹底して参ります。また、消臭スプレーやドライヤーの件でも、非常に重く受け止めまして、再発防止に努めてまいります。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
一方で、大浴場とご朝食についてはご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。ご利用頂ける全てのお客様が、心地よいご滞在をお喜び頂けます様、改善に努める所存でございます。ご利用、ご投稿、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様の再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部　不老

52587様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋からのご展望もお楽しみいただけたご様子で、私たちも大変うれしく存じます。
お客様の快適なご滞在をサポートできたことを光栄に思います。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問等がございましたら、お気軽にお知らせください。
従業員一同、52587様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備やお食事についてご満足いただけたことを大変うれしく思います。お子様とご一緒のご旅行は様々な配慮が必要かと存じますが、投稿者様のご期待・ご要望にお応えできたことを光栄に思います。ご朝食に関しましてもご満足頂けたご様子で非常に安心いたしました。重ね重ね感謝申し上げます。
また、本館と別館をつなぐ通路が遠く感じられた点について、ご移動の不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、より快適なご滞在をご提供できますように努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
投稿者様の次回のご滞在もスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠に感謝しております。
温泉大浴場は本館の地下1階にございますので、ご移動に大変ご足労をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
この度頂戴いたしましたお客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、投稿者様の次回のご滞在に向け、さらなる満足度の高いサービスをご提供できますよう努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠に感謝申し上げます。
この度頂戴いたしました温泉に関するお褒めのお言葉、我々スタッフ一同、大変嬉しく幸せな気持ちで一杯でございます。
当ホテルでは、お客様に心地よい滞在を提供するため、温泉の管理やメンテナンスに細心の注意を払っております。お客様がリラックスでき、心身ともに癒される空間をご提供できたことを、大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

エクシード１０様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想をお聞きできまして、大変嬉しく思います。そして、またの機会にもご利用いただけること、心より光栄に存じます。
この度頂戴いたしました高評価に慢心する事が無いよう、ご要望やご意見に真摯に向き合い、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせ下さいませ。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、エクシード１０様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

吉備大王様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見の数々を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。ご滞在中に眺望やお食事、そして連絡通路の縄文ミュージアムを楽しんで頂け、私たちも大変嬉しい限りでございます。特に朝食バイキングでお楽しみいただいた霧島茶がお好み頂け、レストランスタッフも大変喜んでおります。ホテルを代表しお礼申し上げます。
別館の方がお部屋が綺麗だったとのご意見、参考にさせて頂き、より快適にお過ごし頂けます様、改善に努めて参ります。
従業員一同、吉備大王様のお帰りを心よりお待ち致しております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。

宿泊部　不老

吉備大王様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご感想をお聞きでき、大変感謝申し上げます。眺望やお食事、縄文ミュージアムなど、様々な面でお楽しみ頂けたご様子で、私も非常に嬉しい思いでご投稿を拝見させて頂きました。
特に、朝食バイキングのクオリティが高かったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。また、縄文ミュージアムの展示が特にお気に召されたとの事、霧島の魅力を発信しお客様に喜んで頂けたことをうかがえ、非常に安心致しました。
今後もお客様にとって快適なご滞在をご提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、吉備大王様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

ゆこりん5733様、この度は急なご予定変更にも関わらず、ホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたこと、大変に嬉しい限りでございます。お部屋や施設の立派さに驚かれたとのお言葉、心より感謝申し上げます。そして、アクセスの良さにもご満足いただけたご様子で、非常に安心いたしました。鹿児島でのご滞在が有意義なものとなりましたこと、心より嬉しく思います。今後もお客様にとって心地よいご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、ゆこりん5733様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場のご利用にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、脱衣所のスペースが使い勝手がよかったとのお言葉に、スタッフ一同、大変励みとなり重ね重ね感謝申し上げます。
一方で、別館から大浴場までの距離や入口や出口の見失いと、非常にご不便な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。より快適にご利用頂けますよう案内板の見直しなど検討し、改善できますよう努力して参ります。そして、コーヒーの件では、貴重なご意見、誠に参考となりました。今後のサービス向上に役立てて参ります。最後にオススメのホテルとの非常に嬉しいお言葉を頂戴できまして、スタッフ一同大変励みになりました。この度の金言を糧により一層のおもてなしを体現できますよう、皆で精進して参ります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老

投稿者様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテル京セラをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフの対応やお部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご夕食に関しましては誠に心苦しい限りでございました。お客様がより楽しい食事体験をご提供できますように、この度のご感想を参考に致しまして、満足度向上に努めてまいります。そして、連絡通路の縄文ミュージアムに関してもご好評いただけたこと、大変嬉しく思います。ホテル内の施設や展示により、お客様に地域の文化や歴史を感じていただけるよう、今後も取り組んでまいります。ご利用、誠にありがとうございました。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち致しております。

宿泊部　不老