こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-09-23 21:57:37
5.0
投稿日：2012-09-23 21:51:07
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投稿日：2012-09-23 21:48:07
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投稿日：2012-09-23 21:38:38
総合3
mcsmurfsさんの 富良野ホップスホテル のクチコミ
布団なしの幼児を連れての宿泊であることから，前もって２台のベッドをくっつけてセッティングしていただいたサービスには感動しました。その他は，清潔感はあるものの，やや古さが目立ち，残念ながら事前に期待していたほどではありませんでした。また，チェックアウト時に，「北の国から」のビデオ貸出サービスをしていることに気づき，チェックインの時に気づけばお借りしたかったのに，と残念でした。
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mcsmurfs 様
この度は、当ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。また、御投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
建物の古さに関してましては、mcsmurfs 様のご期待添える事が出来ず、申し訳ございませんでした。当ホテルは建ててから20年経ちますので、mcsmurfs 様の言うとおり古さが見えてしまうところもございます。その分、清掃には力を入れ、快適にお過ごし頂けますようにと、心がけております。清潔感の面では、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ビデオ貸出サービスの件では、ご説明不足の為ご覧頂けなく申し訳ございませんでした。お部屋には、ご案内をご用意しておりますが、フロントでもお声掛け致します様にして行きます。
ベッドの件ですが、お褒めのお言葉頂きありがとうございます！！直接言って頂く事が少なかったものですから、本当に嬉しいです♪勇気付けられました！これからも、お子様のいらっしゃるお客様のお部屋は、ベッドをくっつけてご用意して行きます☆
また、お近くにお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけましたら、幸いでございます。
お会い出来ます日を、心よりお待ちしております♪
富良野ホップスホテル 石崎 真美