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仙石原温泉 きたの風茶寮 クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 きたの風茶寮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.20
  • 食事4.40

総合5

jinsooさんの 仙石原温泉 きたの風茶寮 のクチコミ

jinsooさん [40代/女性] 2016-10-15 14:41:13

立地
アクセスしやすい場所です。
部屋
空気清浄機も付いていて清潔が維持されていました。
ソファーがないので椅子の生活に慣れている方向きではありません。
食事
北海道と箱根近辺の食材の融合。目も舌も大満足しました。
アレルギー対応もしっかりして頂きました。
風呂
バスローブが用意されていたので、何度も入りました。
シャンプーが選べるのはとても良かったです。
露天風呂のカランが古く、扱い辛かったです。
サービス
スタッフの対応がとても丁寧で気持ち良く過ごすことができました。
チェックイン時に一時間も早く到着してしまったのですが、予定時間よりずっと早くに部屋に入れて頂きました。
設備・アメニティ
綿棒がなかったことと、基礎化粧品が化粧水と乳液しかなかったのが残念でした。
せめて美容液が欲しかったです。
体重計の電池が切れてて使えませんでした。
エステを受けましたが、技術がイマイチ。
化粧品は悪くないと思うので、もう少し経験を積まれた方が良いかなと思いました。

親子でお世話になりましたが、今度は夫と一緒に伺いたいと思います。
とても良い親孝行が出来ました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
仙石原温泉 きたの風茶寮 2016-12-05 19:45:00

この度は、きたの風茶寮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご投稿を頂戴致しました旨、重ねて御礼を申し上げます。

たくさんのご意見を頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきましては今回は座椅子のご用意でございましたが、洋室タイプのお部屋もございましてそちらは椅子でお過ごし頂けますので是非とも次回の参考にして頂ければ嬉しく存じます。

アメニティについては頂いたご意見を元に綿棒は早速改善をさせて頂きました。美容液は今後検討をさせて頂きます。

体重計の件については確認が不足しており申し訳ございませんでした。今後チェックの強化を行って参ります。

エステの技術についても今後改善をして頂けるよう努力して参ります。

とはいえ、たくさんのお褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。良いところは今後引き伸ばしていけるよう取り組んで参ります。

是非次回は旦那様とお越し頂ける事をお待ち申し上げます。ご満足頂けます様精一杯努めさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】30日前の早期優待~最大2名様で7,700円OFF~【さき楽】
ご利用のお部屋
【竹林に囲まれた露天風呂付禁煙客室「SUZURAN」すずらん】