この度はエアターミナルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
まず、客室の冷蔵庫が冷えにくかった件、並びにスリッパのことに関しましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。スリッパは毎日洗濯しておりますが今一度注意して確認をさせていただきます。
冷蔵庫も確認をし、必要であれば修理するなどして対応させていただきます。

新千歳空港ターミナルビルも昨年のリニューアルでエンターテイメント性あふれるとても楽しい空港へと生まれ変わっております。お客様のように新千歳空港そのものを楽しみに来られるお客様も増えてきております。レストランや売店も含め魅力的な施設も数多くございますので、また機会がございましたら足をお運び頂きたく、心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　　弓削

この度はエアアーミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
チェックインの際には驚かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
我々も気が動転してしまい、ほとんど周りのものが目に入っていない状態でございました。
お客様への配慮が欠けていたと、今になって深く反省しております。誠に申し訳ありませんでした。
お客様を疑うなどと言うことは一切思ってもみませんでしたが、そのように感じられたということは、私どもにも責任がございます。重ねて謝罪いたします。申し訳ございませんでした。

エアターミナルホテル　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
おまかせプランでのご予約でも禁煙、喫煙はご希望がございましたらご遠慮なくおっしゃってください。出来る範囲ではございますが、何とかご希望に添えますよう調整させて頂きます。
万葉の湯でございますが、少しご移動いただくのに距離はございますけれども、多くのお客様からもご好評いただいておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。
貴重なご意見をたくさんお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　　弓削

この度はエアターミナルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものホテルは千歳空港内にございますが、日本航空さんのカウンターよりにございますので、全日空さんのカウンターからですと徒歩で7、8分の距離がございます。空港内のお店もコンビニエンスストア含め21時でそのほとんどが閉まってしまいます。
インターネットを中心に私どもよりきめ細やかな情報を発信できますよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

エアターミナルホテル　　　弓削

　この度は、エアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　弊ホテルは、新千歳空港内にあり深夜・早朝便をご利用頂けるお客様に大変便利かと思います。
今後も多くのお客様にご支持頂けるよう努力して参ります。次回のご来館心よりお待ちしています。


エアターミナルホテル
酒屋

この度は、エアターミナルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
新千歳空港、ＪＲ等をご利用のお客様より同様のお言葉を頂いており大変有難く思っております。
これからも立地の優位に加え、その他の面でもお客様にご満足いただける様、日々努力してまいります。
今後共、エアターミナルホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル　近藤

この度はエアターミナルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、客室の清掃に関する不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
万葉の湯並びにご朝食はいずれも無料サービスとなっております。皆様から大変ご好評いただいておりますので、次回は是非万葉の湯もご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
弓削

この度は。エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりご滞在頂けた旨、ご投稿を頂戴し深く感謝申し上げます。
新千歳空港直結の当ホテルは、北海道でのご予定やご旅行を楽しむ方のみならず、新千歳空港からＪＲを利用されるの方々にも大変使い勝手が良いと、ご好評を多数頂戴しております。
今後とも是非、エアターミナルホテルを宜しくお願い申し上げます。

エアターミナルホテル
近藤

この度は、エアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地等に関しまして、評価を頂け恐縮でございます。当ホテルは、北海道の空の玄関「新千歳空港」直結、ＪＲ新千歳駅も空港地下に繋がっており、ビジネスやレジャーでのご利用やご旅行の前泊など、幅広い用途で多くのお客様にご利用頂いております。

建物に関しましては、前身のホテルより引き継ぎ、多少手直しはしておりますが、そのまま使用している状況でございます。そのような現状の中、お客様にはたくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく存じます。

北海道も夏真っ盛り。空港内でも１周年アニバーサリーフェアや夏のイベントも多く行われます。
またこちらへお越しの際は是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
エアターミナルホテル　近藤

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルご宿泊特典のひとつとなります「万葉の湯」も満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
作山

この度は、エアターミナルホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
滑走路側のお部屋、大変喜んで頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
様々な種類の旅客機やエンジン音などすべてが新鮮に感じられますよね。
滑走路側は、シングルルーム以外にもいくつかお部屋タイプがございます。
またの機会、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　野崎

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「快適です。」とのご感想を拝見し、スタッフ一同嬉しく感じております。

最近「朝風呂」のご利用が増えている無料の万葉の湯もご利用頂きありがとうございました。

今後とも現状に満足することなく、施設・サービスの向上に努めこれからも精進して参ります。
まだオープンしたばかりで改善するべき点がたくさんありますが、できる限り頑張ってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エアターミナルホテル
近藤

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしできたこと嬉しく思います。
弊ホテルでは、ご宿泊頂きましたお客様皆様に無料で温泉と朝食をご利用頂けます。空港滞在は満喫して頂きましたでしょうか？

新千歳空港は、昨年7月リニューアル致しまして飛行機を乗られるお客様以外でも楽しめる空港になりました。弊ホテルも空港で楽しみ頂けるよう努力して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。

エアターミナルホテル
酒屋

この度はエアターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとではなかったようですが、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しい限りでございます。
新千歳空港は昨年リニューアルを行い様々なアミューズメント施設やレストラン、ショップなどが大変充実しておりますので、機会とお時間がございましたら、次回は新千歳空港でゆっくりお過ごしいただくこともおすすめ致します。
この度は沢山のご意見、ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
これからもより皆様にお使いいただきやすいホテルとなりますよう従業員一同努めてまいります。お客様とまたお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル　弓削

この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在いただいて旅の疲れをリフレッシュできましたご様子に大変うれしく存じます。弊ホテルとしましては「空港滞在」を楽しんで頂くのがホテル利用の価値が高まると思っています。

これから夏本番に向かい、季節感満載の個性的なプランをたくさんご紹介して皆様のご来館をお待ちしております。

新千歳空港を拠点に、北海道旅行を満喫できるようお手伝い致します。このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ちしています。


エアターミナルホテル
酒屋

千歳でのご宿泊先にエアターミナルホテルをお選びいただきましてありがとうございます。重ねてご感想をお寄せ頂きてお礼申し上げます。


接客を担当させていただきましたスタッフもお子様と楽しい時間を過ごせたことに大変嬉しく存じます。6月から9月までの北海道はお客様のご来館も多く、毎日大変賑やかに過ぎておりますが、丁寧さや親切さがお客様に伝わる接遇ができますようにこれからも努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

次回、「北の玄関口」新千歳空港にお越しの際には、エアターミナルホテルをご利用お願いします。



エアターミナルホテル
酒屋

この度はエアターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はサービスの基本である挨拶ができておらず、1日の始まりとなる朝から不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフに対する指導、教育を行いサービスの向上に努めて参ります。今後ともエアターミナルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠にありがとうございました。

エアターミナルホテル
中野

この度はエアターミナルホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。当ホテルご宿泊特典のひとつとなります「万葉の湯」も満喫していただけたようで大変嬉しく思います。23時以降の「万葉の湯」へのアクセスでは皆様にご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。空港ビル閉館後は防犯上立ち入りが制限されており、通り抜けいただけません。深夜帯でのご利用時は予めご了承くださいますようお願い申し上げます。尚、深夜料金につきましては、当ホテルご滞在のお客様からはいただいておりませんので、ご安心ください。
皆様からご意見をいただいておりますが、ホテルの施設は20年経過しており皆様にご不便をお掛けいたしております。幣ホテルも皆様のご要望にお応えできるよう今年の秋からの改装を検討しております。これからも皆様に喜んでいただけるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

エアターミナルホテル
中野

　この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　立地、朝食、従業員のお褒めの言葉ありがとうございます。ご指摘頂きました通り、弊ホテルは前身の三井アーバンホテル新千歳空港、ホテルコムズ新千歳空港より経過20年になりますが改装はほとんど行っておりません。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。弊ホテルとしましても今秋リニューアルを検討しています。皆様の要望にお応えできるよう施策して参ります。

これからも身近でたくさんのお客様にご利用いただけるホテルを目指してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。



エアターミナルホテル
酒屋

　この度は、エアターミナルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

　たくさんのご感想、本当にありがとうございます。ご感想にもございましたが「万葉の湯」をご利用頂けるのは弊ホテルのひとつの「ウリ」でございます。宿泊と温泉の両方満喫して頂けるよう努力して参ります。

　時間外の外移動、ルートに関しても現状、お客様の安全・防犯上考慮してご不便をおかけしています。大変申し訳ございません。管轄している北海道空港に夜間でも外にでなくても移動できるよう働きかけて参りたいと思います。

　今後も皆様に喜んで頂けるようサービス・商品を造成して参ります。変わらぬご愛顧宜しくお願いします。


エアターミナルホテル
酒屋