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奄美ポートタワーホテル <奄美大島> クチコミ・感想・情報

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奄美ポートタワーホテル <奄美大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.86
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.89
  • 食事3.69

総合2

さかponさんの 奄美ポートタワーホテル <奄美大島> のクチコミ

さかponさん [50代/男性] 2017-07-07 23:17:44

部屋のエアコンが不調のため,部屋を変えてもらうことになったが,提供された部屋が元の部屋とは雲泥の差。
喫煙ルームしか空いてないのは納得したが,オーシャンビューの部屋が山側になり,部屋が汚く古い。
壁のクロスは汚れ,冷蔵庫の表面は傷だらけ,机の角は傷でささくれ,トイレはウォシュレットもなくなり,挙句の果ては,入口ドアの表面下はめくれ,オートロックもなくなり,同じホテルの部屋かと疑った。
最初の部屋に満足していただけに非常に残念だった。せめて部屋の差分の額ぐらいは自主的に返してほしかったが,何もなしでした。
レストランの食事は,奄美名物の鶏飯を注文した。ご飯の量に対して鶏だしの量が少なすぎて残念だったうえに,刺身がついてくるというので,400円アップでセットを注文したら,小さな皿に3切のみ。詐欺かと思った。
さらに,生ビールを注文したら,1杯のみで品切れとの事。逆にこのビール大丈夫?と思った。
今までで最高のハズレでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
奄美ポートタワーホテル <奄美大島> 2017-07-23 06:27:21

ご投稿者様

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠に有難うございます。
奄美へお越しいただいのにもかかわらず
不愉快なおもいをされた事を深く心より
お詫び申し上げます。
これからも、スタッフの指導に徹底してまいります。
ありがとうございました。

      奄美ポートタワーホテル

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