この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ダブルは各階に1部屋ずつで、
すべて港側の角部屋となっております。
特に6～9階になると、港の景色が一望でき
気持ちの良い眺めです。

客室のお風呂の件では、
ご不快な思いと、ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。

すぐに点検しました所、
排水管のつまりが原因でした。
定期的に排水管の掃除しているのですが、
事前に気づくことができず、
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、
清掃スタッフとも一丸となってサービス向上に
努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

　　　　奄美ポートタワーホテル