この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

初日から、ご心配かけ申し訳ございませんでした。
ご心配かけたにも関わらず、温かいお言葉本当にありがとうございます。

また、より一層　お客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中　口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のお弁当対応の件も、
お喜びいただけましたご様子で嬉しく思います。
当ホテルスタッフは、お客様に合わせた
柔軟な対応を日頃より心掛けております。
可能な限りはお客様のご都合やご要望にも
対応できればと思っておりますので
ぜひお気軽にご相談くださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場が決め手で、
当ホテルをお選び頂けましたことと、
足を伸ばしておくつろぎ頂けましたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中に誤って客室を開けてしまいました件では
ご迷惑をおかけしまして
大変申し訳ございませんでした。
各客室のドア表示カードの確認と
ルームスタッフとの連携についても
再度見直していきたいと思います。

その他、たくさんのご感想をお寄せいただき、
スタッフが気付いていない改善すべき点や
もっとこうだったら…といった
お客様目線での貴重なお声を頂戴することができ
大変有難く思っております。

まだまだ未熟で至らない点も多いですが、
頂戴しましたご意見、ご感想を
今後のサービス向上に繋げていけますよう
スタッフ一同精進して参りますので
また奄美へお越しの際には
ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　奄美ポートタワーホテル

この度は奄美ポートタワーホテルへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お食事に関しての率直なご感想も頂戴し、
大変ありがたく存じます。
今後、頂戴いたしましたご意見を参考に
より良いお食事、サービスを
お届けできますよう努めて参ります。
なお、日替わりおまかせ夕食に関しましては、
お客様からの事前リクエストに
対応できる場合もございますので、
次回ご利用頂けます機会がございましたら、
遠慮なくスタッフヘお申し付けくださいませ。

またお会いできますことを
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

　　奄美ポートタワーホテル

この度は当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございました。

お客様にゆっくりとお過ごしいただけたことが
私達にとってはなにより嬉しいことです。

お客様がゆっくりとくつろぐことはもちろん、
＋αでなにか当ホテルに泊まって良かった！！
そう思っていただけるようなサービスが提供
できればいいなと日々考えております。

ホテルスタッフ全体でお客様への
サービスの向上を目指しておりますので、
またご意見・ご感想等ありましたら是非
お聞かせください♪

では、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております☆彡

クチコミのご投稿ありがとうございました。

奄美ポートタワーホテル　支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またご丁寧な
クチコミ投稿までしていただき誠にありがとうございます！

今回は2食付きプランにご満足いただけたみたいで
非常に嬉しく思っております。

２食付きプランのドリンク１杯サービスは多くの
お客様にご好評いただいております♪
疲れた体に冷えたビールで喉を潤してもよし、
島料理に合う黒糖焼酎をゆっくり飲むもよし、
きっと夕食の楽しみ方が広がっているのでは
ないでしょうか。

次回また奄美にお越しの際は当ホテルを是非
ご利用くださいませ♪

清潔なお部屋、美味しい料理、
真心こめたサービスをお客様に提供できるように
これからも日々精進してまいります！！！

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております☆

奄美ポートタワーホテル　支配人　川田

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉を頂きまして、スタッフチ一同大変感激しております。

お食事処として、現在サービスをご提供している10階レストラン「ポートビュー」は、宿泊されているお客様、また外来からのお客さまから、大変ご好評を得ております。

眼下には、亜熱帯の太陽の光を反射してキラキラときらめく美しい海原、白い波しぶきをあげながらゆったりと進む定期船、さらに太古からの悠久の時を刻む深い森が連なる山々、

など、市内でも有数のロケーションを誇ります。

夜ともなれば、奄美群島最大の名瀬新港に入港するライトアップされた定期船を眺めながら、ゆったりとした雰囲気でお食事を取る事も出来ます。

グラスに揺れている赤ワインと重なるロマンティックな夜景・・。

きっと次の旅路への思いが膨らむことでしょう。


そして、6月1日、当ホテル2階に洋風居酒屋として和奏(のどか)がリニューアルオープンいたします。

通常の居酒屋メニューから、イタリア料理まで、幅広いメニューをご提供する予定です。

お客さまのさらなる食の楽しみを追求してまいりたいと考えております。

ぜひ、ご利用くださいませ。



3階にあるサウナ付大浴場は、宿泊のお客様から大変ご好評です。

両手を思い切り伸ばしながら、首までつかり、登る白い湯気を眺めながら、ゆったりと入る大浴場。長旅の疲れもきっととれる事でしょう。



ホテルスタッフのサービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。

ホテルスタッフは「おもてなしの心」を常にモットーとして行動しております。

お客さまへの最上のサービスを常に目指し、どのような心配りが出来るのか、日々努めております。

お客さまをほんの少しでも笑顔にすることが出来たとしたなら、ホテルスタッフとして大変うれしいことでございます。


奄美大島へ来られる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ

ホテルスタッフ一同心からお待ちしております


　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ　森

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

10階レストランをご利用されたとのことですが、名瀬湾を見下ろす眺望はお客さまに大変ご好評を得ております

亜熱帯の森が連なる山々、太陽光にキラキラときらめくコバルトブルーの大海原、白い波しぶきをあげゆったりと進む定期船・・。

素敵な眺望をお楽しめ頂けたと思います。

レストランでは、親しいお友達との会席料理からお子さまの単品メニュー、奄美の素材をふんだんに使った郷土料理など、お客さまのニーズに合わせてご提供しております。

素晴らしい眺望と料理を十分んにご堪能されたのではないでしょうか。


禁煙ルームでのタバコ臭についてですが、

禁煙ルームへ宿泊されたお客様が、タバコをどうしても吸いたいと申し出る場合があり、喫煙部屋への移動等の手間を考慮し、お部屋内で喫煙を了承することもございます。

さらにお客様が宿泊された2/25前後は、満室に近い状態で、禁煙室が全て埋まっておりました。

禁煙部屋の空きを待っていたのですが、お客さまの滞在中はご案内することが出来ませんでした。

誠に申し訳ございません。

御部屋移動に関しまして、さらなる迅速な対応を心掛けて参りたいと思っております。


奄美へ来られる機会がございましたら、当ホテルへお気軽にいらしてくださいませ。


ホテルスタッフ一同、おもてなしの心を持ってお客様をお出迎え致します。

ホテルスタッフ　森

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
仕事としては最後とのことですが、ぜひプライベートでのおかえりを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ワンカップ焼酎に関しましては、
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
電波については離島ということもあり、まだまだ不安定な場合もございます。失礼致しました。またのおかえりをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お誕生日休暇での滞在とのことでお寛ぎ頂けましたでしょうか？当ホテル自慢の奄美料理もご堪能頂けたとのこと。また、レンタルサイクルも使われて名瀬を満喫されたようで、
我々も喜ばしい限りでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。

立地に関しまして重めのお言葉ありがとうございます。
団体様への注意不足は誠に申し訳ございませんでした。
担当の方へ重ね重ねお願いは致してるのですが、中々全員の方への周知不足となりご不快な思い誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ一同　再度の徹底を心がけていきます。
お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、奄美ポートタワーホテルご宿泊誠にありがとうございます。
サービス及び料金に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
女性用大浴場に関しましては建物の構造上厳しく、申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。