当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

10階レストランをご利用されたとのことですが、名瀬湾を見下ろす眺望はお客さまに大変ご好評を得ております

亜熱帯の森が連なる山々、太陽光にキラキラときらめくコバルトブルーの大海原、白い波しぶきをあげゆったりと進む定期船・・。

素敵な眺望をお楽しめ頂けたと思います。

レストランでは、親しいお友達との会席料理からお子さまの単品メニュー、奄美の素材をふんだんに使った郷土料理など、お客さまのニーズに合わせてご提供しております。

素晴らしい眺望と料理を十分んにご堪能されたのではないでしょうか。


禁煙ルームでのタバコ臭についてですが、

禁煙ルームへ宿泊されたお客様が、タバコをどうしても吸いたいと申し出る場合があり、喫煙部屋への移動等の手間を考慮し、お部屋内で喫煙を了承することもございます。

さらにお客様が宿泊された2/25前後は、満室に近い状態で、禁煙室が全て埋まっておりました。

禁煙部屋の空きを待っていたのですが、お客さまの滞在中はご案内することが出来ませんでした。

誠に申し訳ございません。

御部屋移動に関しまして、さらなる迅速な対応を心掛けて参りたいと思っております。


奄美へ来られる機会がございましたら、当ホテルへお気軽にいらしてくださいませ。


ホテルスタッフ一同、おもてなしの心を持ってお客様をお出迎え致します。

ホテルスタッフ　森

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

奄美群島最大の港、名瀬新港から徒歩３分という立地の当ホテル。

船をご利用されるお客様からは、近くて利便性が高いと好評です。

さらに、24時間チェックインできるアーリーチェックインを行っておりますので、早朝の薄暗く肌寒い港で、ホテルのチェックイン時間を待つこともございません。

また、午前５時からホテル３階大浴場もオープンしておりますので、長い船旅で疲れた体をゆっくりとお休めになることもできます


奄美へ来られる機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ

スタッフ一同お待ちしております


ホテルスタッフ　森

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの３階にあるサウナ付の大浴場はお客様に好評を得ています。

何度もご利用されるリピーターも多く、サウナで汗をたっぷり流した後の爽快感は、やはり格別なものなのでしょう。


サウナご利用の後は、１０階展望レストランでのお食事もおすすめでございます。

奄美群島最大の港、名瀬新港を眼下に見下ろし、

大海原をゆったりと進む定期船を眺めながら食べるお食事も、きっと素敵な旅の思い出の一つになることでしょう。

また、奄美へ来島される機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ちしております。


ホテルスタッフ　森

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン前にお荷物をお預けになられたとの事ですが、

重いお荷物をお持ちながらの観光は、お体に相当のご負担がかかるのでは、と思います。

お荷物をお持ちの方はお気軽にフロントへお預けくださいませ。


ホテルからの移動には、当ホテル前のバス停をご利用されたとのことですが、当ホテルのお客様はよくご利用されるようです。

やはり地元のバスをご利用されると、地元の方々との距離が身近に感じる、話しかけられて会話が盛り上がった、というお客様もいらっしゃいました。

親切な方も多いので、積極的に話しかけてみるというのもよろしいかと思います。

地元の方々とされたお話が、素敵な旅の思い出の一つになるかもしれませんね。


当ホテルは、お客様へのおもてなしの心はもちろん、利便性も徹底して追及しております。

ホテル隣には大手ドラッグストアの「マツモトキヨシ」様と提携している県内でも大手のドラッグストア「ミドリ薬品」様がございます。

薬、日用雑貨、お酒、食品、など様々な種類の商品が並んでおります。宿泊されたお客様にも大変ご好評を得ています。

隣に大手ドラッグストアがあるのは、奄美群島でも当ホテルのみでございます。



港が近いホテルということで、フェリーターミナルもほとんど目の前にございます。

早朝定期船の着岸時における様々な雑音等が聞こえたとのことですが、当ホテルからお客様へのご説明が不足していたと痛感しております。

誠に申し訳ございません。

スタッフからのご説明等も随時行うことにしております



禁煙室にご宿泊され、快適にお過ごしになられたとのことですが、私どもといたしましても大変うれしく思っております。


これからも、お客様へのおもてなしの心を第一に、ホテルスタッフ一同サービス向上に一生懸命努力してまいりたいと思っております。

奄美へいらしたときは、ぜひ当ホテルへお立寄りくださいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　ホテルスタッフ　森