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宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-05-13 22:43:07
5.0
投稿日：2023-01-24 21:03:53
5.0
投稿日：2013-10-14 10:51:34
4.0
投稿日：2013-10-01 23:00:18
総合4
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315ミコさんの 宮浜温泉 湯の宿 宮浜グランドホテル のクチコミ
着くとすぐに、旅館の方が車のところまできてくださったり、お風呂に入る前には、スリッパに名前を書くシールが用意してあったり、帰るときも、外まで見送りにきていただいたり、丁寧に対応しようという心が見えて嬉しかった。朝食時にも、子どもに何度も声をかけていただき、ありがたかった。
また、子どもの食器やいす、お米も出してくださり助かった。
一方、夕食のときにデザートを出し忘れられていた？が、出しにきたときには違う人が謝りにきたので、違う人が謝ってもなぁ、という思いと（担当の人は他の仕事で忙しかったのかな。でもなぁ）、食事が終わったらフロントに連絡したら、食器を片付けにくるということを言われ、子どもがいるので部屋からなるべく早く食器を片付けてほしくて連絡したがなかなか待ってもきてもらえず、もう一度連絡することになったので、そこが残念だった。
夕食は３０代の私たちには少しすくなかったかな。朝食はおいしくって、量もしっかりあり、ご飯のおかわりもすぐ声をかけてもらえ大満足！
家族での初旅行。子どもが１歳と不安もあったが、思い出に残るいい旅行となった。
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この度は当宿を御利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応に関しましてはお褒めのご意見を拝見することができ大変嬉しく感じております。
夕食時のデザートと食事の片付けの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が再度起こらないように接客係とも連絡事項を心掛けてまいります。
また近くへお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯の宿 宮浜グランドホテル フロント 浮田