先日は、当館へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
滞在時間も短くあまりごゆっくりできなかったようでしたが、またお越しになられる機会がございましたら次回は1泊2食のプランもたくさんございますので是非、御利用くださいませ・・・
また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ご意見有難うございました。
　　フロント係　　　浮田

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。あわせてお褒めの言葉も頂戴致しまして嬉しく拝見いたしました。
度々のご利用誠に有難うございます。　　
お客様のおっしゃるとおりワンちゃん宿泊同伴可能な宿は広島には少ないですので、当館といたしましてもお客様からいつまでもご愛顧いただける宿を目指してお客様とも固すぎる距離感をあまり持たないよう、楽しい思い出作りのお手伝いが出来る宿を従業員全員で努力をしてまいります。　
次回また、お越しいただけた際には最高の宿泊だったとお客様に感じていただけるように提供してまいります。また再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご意見有難うございました。　
　フロント係　　　浮田

　

この度は、宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。「牡蠣フライ」や「朝食」の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。やはり旅行先でのお料理は私達が思ってる以上にとても楽しみにされていることだと思います。早速、担当スタッフにも伝えて改善に向けて努めて参りたいと思います。とても貴重なご意見を頂き、有難うございました。

宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は当宿にお越し頂き、誠にありがとうございました。また今回は「牡蠣フルコース」での御利用でしたが、少しボリュームがありすぎたとの事でございました。また牡蠣飯がうまく炊けていませんでした事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また引き戸の件ですが、確かに滑りにくくなっております。こちらはすぐに修繕いたします。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宮浜グランドホテル　檜谷

このたびは宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。「とてもよかった」とのお言葉を拝見でき、スタッフ一同嬉しく思っております。温泉（お風呂）は当館の自慢の一つでございます。お泊り以外にも、日帰り入浴としてご利用になるお客様も多いです。また、お風呂以外では、料理長自慢の月替り会席料理もオススメでございますので、次回は是非、1泊２食付のプランでご利用くださいませ。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。また「大満足」との、お言葉を拝見することができ、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。チェックインのお時間などは旅の予定や、交通の事情などで様々だと思いますので、お客様には無事にチェックインされることが一番でございます。チェックインの際にお食事のお時間をお伺いしていますので、なるべくお客様のご希望のお時間に御用意できるように、努めております。コーヒーのサービス券等のサービスは、日々スタッフ同士で色々と考えております。寒くなってきたこともあり、食後にホットコーヒーでも・・・と今回はコーヒーサービス券を御用意致しました。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをスタッフ一同行っていきたいと思います。
またこちらの方面にお越しの際には当館をご利用下さいませ。従業員一同、またお会いできる日を心より楽しみにお待ち致しております。有難うございました。　
宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は宮浜グランドホテルにご来館頂き、誠に有難うございました。また、食事、従業員の対応についてこのようなお言葉を拝見することができ、拝見していて本当に嬉しく思いました。ご両親様に素敵なプレゼントができましたね！「ワケありプラン」と言っても、まずお部屋は広いですので、のんびりとくつろいでいただけますし、お食事も月替りの和食会席です。これからもどんどんこのプランをオススメしていきたいと思います。
また是非、皆様でお越し下さいませ。従業員一同お会いできるのを心よりお待ち致しております。
本格的に寒くなりましたね。お体には充分お気をつけ下さいませ。有難うございました。
宮浜グランドホテル　フロント係　舛田

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご両親様とのご旅行で当館をお選び頂き大変光栄でございます。また数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして有難うございます。
今回牡蠣をお召し上がり頂けなかったようで、とても残念でございました。これから牡蠣が美味しい季節になって参ります。秋の宮島も綺麗ですが
冬の透き通る空気の中に浮かぶ宮島もとても幻想的でございます。ぜひ　違う季節をお楽しみにまたお越し下さいませ。
お部屋の空調の件でございますが、せかっく環境が静かだとお褒め頂いたのに　設備でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に点検致しまして改善して参りたいと思います。ご迷惑お掛け致しました。
これに懲りず　また是非足をお運び頂きたいと存じます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご意見有難うございました。

　　　宮浜グランドホテル　杉本

この度は、ご宿泊有難うございました。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございました。ご感想どうりで外観は少々くたびれておりますが、その分清掃に力を入れており、常におくつろぎ頂けるように日々スタッフ一同勤めております。
今回は、牡蠣プランの御予約で、自慢のかき小町を召し上がって頂きご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
これから穴子の季節がやって参ります。次回は是非また違う味をお楽しみにおいで下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
奥様とお子様にも宜しくお伝え下さいませ。
お褒めのお言葉を励みに、これからも頑張ってまいます。
本当に有難うございました。

宮浜グランドホテル　　杉本

この度は、当館をご利用頂き、またお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
近年、おかげさまで宮島が大変人気がございまして、お越しいただくお客様の大半が宮島にいらっしゃいます。夏の宮島も素敵ですが、紅葉の秋もとても綺麗でございます。また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております
有難うございました。

宮浜グランドホテル　　杉本

この度は家族7名様でご来館頂き、誠に有難うございました。お料理の件では、質も量も満足頂けたようで、このようなお言葉は、料理長をはじめとする、調理担当スタッフの励みになります
！！お部屋や露天風呂の件も貴重な意見を有難うございます。お客様のおっしゃるとおり、景色を楽しむにはもったいないかもしれません・・・。
この件に関しては今すぐに改善！とはいかないのが現状ですが、何とかならないかと考える良い機会かもしれません。露天風呂での「くつろぎスペース」も私達では普段考える事のなかったアイデアです。有難うございます。
また是非、こちらの方面のお越しの際には当館に
足を運んで下さい。今回とはまた違ったお料理やお部屋のタイプで楽しんで頂けたらと思います。
　　　　フロント係　舛田