６月３０日に直前割を利用して妻と１泊しました。今回で３回目の宿泊で期待通りの和洋
折衷の食事と静かな環境での露天風呂でした。
２０１２年のオープンの時はいろいろ問題が有りましたが歯ブラシ以外は改善されていて
うれしく思いました。　　
歯ブラシは１回使うとボロボロで唯一の問題点です。
日曜日も他のホテル同様平日料金で泊まれるともっと利用できるんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

急遽温泉旅行しようという話になり、前々日に予約させていただきました。

送迎車について電話で問い合わせさせていただいた時にも非常に親切に感じ良く対応していただき、期待をしていましたが、実際にホテルに行ってみると期待以上に素晴らしくとても気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございます。

スタッフさんの人数が多くないようでしたが、それを感じさせない程の素敵な接客に感動です。
どのスタッフさんも清潔感があり、いつも笑顔であいさつや対応をしていただいて、ついついこちらも笑顔になってしまいました。
温泉は着替える場所も、洗い場もとっても広く気持ちよく入ることができました。
熱海=海、というイメージをもっていましたが、まわりを山に囲まれたこの森のホテルは、熱海の他の宿泊施設では感じられないゆったりとして静かな空気を感じることができたのも良い発見でした。

私は旅行に行って色んな宿泊施設に泊まるのが大好きなので、よっぽどの事がないと同じ宿泊施設にまた泊まろうということはあまりしないのですが、こちらのホテルは非常に楽しく気持ちよく過ごすことが出来たので、絶対にまた泊まりたいです。
同行者も同じ気持ちのようだったので、またすぐにお邪魔させていただくと思います！

素晴らしい接客と笑顔！日々のストレスもこの土日ですっかり解消です。
ありがとうございました。
ぜひこれからもがんばってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

国道からの分岐が分かりずらいので迷いそう（ナビがあっても）と、山道を上がるのでちょっと心配しました。部屋、食事、お風呂は満足です。スタッフの笑顔とホスピタリティも良かったです。ありがとう・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

ＧW明けの為宿泊人数少なく、お風呂も貸し切り状態でした。食事は、バイキングと思っていたのですが、チェックイン時に個別との事でアレルギーがある私は急遽変更していただきました。
対応が早く良かったですよー。
行きはやはり迷い、自然○○郷と設定して、行きました。
もう少しわかりやすいと良いですね。
部屋も広く、満足なホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

娘との二人旅、思ったよりお部屋も広く清潔で快適でした。
駅からの距離があり、今回は車では無かったので近隣散策が限られてしまったことが少し残念でしたが、季節前でもプールが空いており貸切でぞんぶんに楽しめました。
ホテルの方々もフレンドリーで気持ちの良い時間を過ごせました。
売店の品揃えがもう少しあると楽しいでしょうか。娘は小物のお土産を買うのを楽しみにしていましたが、残念だったのはそれくらいでした。
ありがとうございました。

宿泊年月

2013年04月

この値段で料理はバイキングでしたが刺身は新鮮目の前で柔らかいステーキを焼いてくれる、食べたいものを好きなだけ食べられるのはいいですね、温泉も気持ちよく入浴できました、同じホテルマンですが、サービス満点で良かったです、気分転換になりました、温泉のところに休憩室があり本も充実自分は漫画本読むのが好きで時間があっという間に過ぎました、森の中にあり海もいいですが山もいいですね、部屋の布団は自分で引くのですが、自由でいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

従業員の方々、どなたもとても親切で私たちの質問にいつも誠意のこもったお答えを頂き、とても心地の良い宿泊をさせていただきました。
駅から、そして海から遠いのが気になりましたが、でもシャトルバスを利用させていただき、そして運転手さんたちが大変親切で、そのような心配は完全に解消されました。

楽しい旅をさせていただき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年03月

爆弾低気圧の日に家族でお世話になりました。皆さんがカキコしているようにホテル付近までの道のりは大変ですが、ナビを「・・・事務所」にセットしていれば、濃霧の中でも辿りつけました♪
部屋(和室)は古さはありますが、綺麗に掃除してありました。接客も大変良く、
夕飯のビュッフェも品数はちょうどいいと思います、その変わりステーキ、ビーフシチュー、お刺身を沢山オカワリできました！(美味しかったです)
5歳の娘もキッズルームで大はしゃぎで遊んでましたし、カラオケも楽しんじゃいました♪またお風呂も外は雨なのですが、露天はぬる湯で長くいられ気持ち良かったです。
伊豆地域で、また一つお気に入りが増えました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

前回はテレビで放映されたのを機会にホテルに直接予約しましたが、今回はシェアリーを利用していることから楽天トラベルで案内されていたことから申し込みました。前回利用した際に、ハンディーのある両親に同伴しての宿泊に対して、車椅子の手配・エレベーターから近い部屋の手配・レストランでも入口に近いところへの手配など数え上げれば限りの無いほどの心配り、スタッフの挨拶・御礼の言葉、食事は今回の連泊と過去の利用も含めて３回ともビュッフェスタイルでしたがメニューが多く大変満足できるホテルです。そして何より清潔なこと、部屋はおろか更衣室まで髪の毛一本落ちていっても過言ではないほどに清掃が行き届いているのにはただ驚かされます。帰宅した途端に、両親からは是非また連れて行って欲しいと懇願されています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

先週末に家族で宿泊させて頂きました。
宿泊客の方が原因で夜間に警報機が鳴ってしまうトラブルがありましたが、
スタッフの方々が一人ひとり丁寧に対応してくれて、とてもいいホテルだと思いました。食事はバイキングでしたが欲を言えばもう少し品数が多いと嬉しいです。
スタッフの方々の接客が素晴らしいのでまた宿泊させて頂きたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

母と叔母が利用しました。
駅からは離れていますが、静かな場所でゆっくりできたそうです。
（送迎バスを申し込んでなかったのですが、空席があり利用させてもらったそうです。）
食事もおいしく、また機会があれば利用したい。とのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

熱海自然卿内と熱海駅を結ぶバスに乗り、自然卿管理事務所前でおりて1分、自分の車で行かなくても着けること。
お風呂が広くて、お湯の質がよく（もちろん温泉だからでしょうが）露天風呂もあり
星を見ながら、とてもリラックスできました。
お料理もとてもおいしく、食べ過ぎてしまうほど。
部屋はセミダブルベッド2台、ソファー、テーブルでゆったりしていました。
また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

８７歳、６２歳、３４歳、３０歳と義母、私、娘二人女四人初めての旅でした。
立地としては熱海から乗り換えなければならない事、来宮から車で２０分かかることなど難点はありますが、送迎を含めスタッフの方々が一生懸命頑張っている姿を見てここにきて良かったと感じました。
食事は土日でビュッフェでした。好き嫌いのある義母にとって好きなものだけ
食べられたのは良かったです。
種類は多くありませんが無駄のないメニューで満足でした。
建物自体は新しくない分お風呂を含めて全体が広々としていてのびのびした感じでした。
細かいことを言えば色々ありますが全体として満足です。
少ないスタッフで皆さんとても気持ちよく頑張っている姿が一番印象的でした。頑張ってください。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

先日は大変お世話になりました。今回の旅行でいちばんの楽しみがお食事でした。食べることが大好きな私は、夕食のスタイルがビュッフェだということに惹かれ、レビューでのお食事の評価も高かったのでこちらのホテルに決めました。しかし、今回宿泊させていただいた際のお食事はビュッフェではなくコース料理で、とても残念でした。プランの詳細に『ビュッフェ』と記載してあるのならば、そうでない場合の説明をしていただきたかったです。とはいえ、お食事は大変おいしく感動しました。またおいしいお魚が食べたいです。次に利用させていただく際は、ビュッフェスタイルの御夕食の日に宿泊したいです。

設備やサービスは大変満足です。本当にありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2012年09月

千葉からサイクリングでホテルまで行きました！
山の上にあるのでいい練習になりました！
食事では、鉄板コーナーでステーキを焼いてくれる！
他にも刺身が新鮮でとても美味しかった！
一番はなんといっても、お風呂が広くて露天風呂からの景色最高（＾－＾）
サウナもミスト効果で、程良い汗が出て気持ち良かった！
早くまた、来たいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

価格は安くてサービスも良かったです。朝夕バイキングですがそれなりに品数も多く良かったです。バイキングの際、従業員の立ち位置が食事を取る際などに邪魔をすることがありました。また利用したいと思いますので、改善されることを望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

猛暑真っ直中であることを完全に忘れてしまう程、エアコンも要らず大変涼しく快適でした。別荘地域ということもあり周囲も静かで落ち着きました。施設の古さをコメントする方もいますが、お掃除も行き届いているし、何よりこのお値段で部屋の広さを考えると申し訳無く思ったぐらいです。お部屋だけでなく、脱衣所やロビー、遊技場など施設が全て広々していて驚きました。スタッフの方も感じよく、まだスタートされて間もないということで皆さん努力されていることを感じました。プールも広くて、是非通年営業していただきたいです。檜風呂でここまで大きい露天も初めてでした。食事に関しては、最近は連泊する方も多いと思うので、ビュッフェは種類を毎晩少し変えていただくと良いと思います。また利用したいと思うホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

楽天トラベルさん、いつもお世話になります。森の温泉ホテルさん、この度はお世話になりました。夏のトップシーズンに二食付きでこの価格は他の同クラスのお宿ではあり得ません。大変ありがたいです。朝晩のバイキングの食事はとても綺麗で美味しかったです。スタッフ皆様の対応も親切、丁寧で皆様笑顔が素敵でした。

ただもともとリゾートマンションか他の経営ホテルだったのか、そちらを部分的に改装されたのでしょうか…なんとなくお部屋や建物自体の古さとカビ臭さが気になってしまいました。
大浴場とプールに関しては、もとのままなのか（露天風呂だけリニューアルされたのかしら）とても広くて大きいのですが、古い上にお掃除も行き届いてなく臭いし清潔感が全くありません。
温泉旅行が趣味ですので、年に10箇所以上、色々なお宿におじゃましますが大浴場を一度しが利用せず、申し訳ないのですがそそくさと上がったのは初めてです。ごめんなさいね。
それだけが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回は、我が家と母、祖母を連れての家族サービスでした。
早めに到着（１５時）しても、プールを利用できて子ども達にもGood！
キッズルームも充実していました。他に卓球台が２台もあり、他に懐かしのホッケーゲームやビリヤードもあり満足でした。
夕食のバイキングでは、刺身の盛り合わせ（マグロ、ぶり、鯛）も大変に充実していました。牛肉の鉄板焼きの他ケーキも食べ放題！
朝食は、もう一歩でしたが、総合的に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

２年前も利用してよかったので、夏休み前に、ぎりぎり駆け込みで申し込みしました。
８月１５日は雨模様のため早めに到着（１５時）して、即室内温水プールに入れたので子どもたちも大喜びでした。
キッズルームも充実。
今回の夕食のバイキングは、最高に充実していました。刺身は最高級の部位ばかり。
牛肉の鉄板焼きも食べ放題。
朝食のバイキングも以外と充実していましたが、もう一歩。
できれば、牛乳・オレンジジュースとヨーグルト、デザートがあればよかったかも。
トータルで１００点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月