設備・アメニティ1
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:08:21
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静岡では珍しく雪が降った日でした。残り300mのとこまで行ったところで、雪がすごくノーマルタイヤでは辿り着けず…とりあえず宿へ連絡したのですが、その時のお電話の対応がとても冷たく、悲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】直前予約も歓迎☆熱海観光帰りに森の温泉で疲れを癒す♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室(禁煙)・素泊まり】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 19:46:56
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ご飯は美味しかったです。布団は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】鉄板焼きステーキ食べ放題♪バイキング2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月07日 15:03:28
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全体的に?マークやはり宿を決めるときは良く探さないと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2019年01月10日 15:59:21
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけなかったのは残念でございますが、正直何がどうなのかが全く分からず・・・
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 《年末年始特別プラン》アルコールも豊富にご用意【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分・バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
設備・アメニティ1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月07日 17:05:27
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8月27.28と1泊2日の家族旅行で利用しました。リピートは100%ないです。
まず車で入口に着いたのに、誰もでてこないのに衝撃で、駐車場の場所がわからないのにこちらから聞くまで何も案内なし。家族5人でかなりの荷物があるのに、運ぶ手伝いなし。。。
布団をセルフでひくなんて、どこにも書いてなかったし、ふとんをひいていたら、ほこりが舞う。障子は毛羽立っていて、ふすまはよく外れた。
唯一、夕食はコメント通りでした。アルコールまで飲み放題はよかったです。
朝食は、おかずも飲み物も品数がかなり少なかった・・・
従業員も覇気がなく、癒しを求めての旅行でしたが、残念でした。
お値打ちなお宿でも、もっと充実したところを今まで経験しているので、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年09月19日 21:18:22
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
しかしながら、全てにおきましてご満足をいただけず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見はすべてその後のミーティング時にあげさせていただきました。
熱海市内にある大手の大型ホテルとは違いますので同じサービスをご提供することはできませんが、滞在されるお客様へのおもてなしの心だけは負けない自信がございます。お褒めの口コミは嬉しく受け止めさせていただきますが、お叱りのお言葉はありがたく今後のレベルアップへとつなげさせていただきます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】★特別・飲み放題 (1時間20分) 付♪バイキングプラン★全部屋タイプ夕朝食付!【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月12日 14:56:06
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熱海という立地で格安さとレビューの良さに選びましたが、残念な結果でした。一番楽しみにしていた朝夜ビュッフェはチェックイン時に無くなったと言われました。宿泊者の人数の関係なようですが、料理のビュッフェレビューを楽しみに言っただけ、記載内容と事実が変わるのであれば何か事前に教えて欲しかったです。サイトにはどちらかが変わる可能性の記載はありましたが、両方とはありませんでした。お料理は年配の方なら十分な量かもしれませんが、楽しみにお腹を空かせて行ったので全く足りず、ホテル内にはレストランどころか売店もお土産が少しでお菓子も買えませんでした。お料理は洋食の牛ステーキが噛みきれないほど固く残念でした。目の前で鉄板で焼いてもらえると書いてありましたが、それも無し。部屋は広かったので良かったですが、驚くことにシャワーがありません。まだ暑かったので、大浴場まで行かなくてもサクッとシャワーを浴びたかったのですが出来ません。シャワーが無い客室なんて今まで泊まったことが無かったのでこれもサイトに記載してほしいです。シャワーが無いなら大浴場にの営業時間は短すぎます。全体的に、安いから仕方ないでどうにか我慢しましたが、激安ほどではないのでこのお値段だったらリピートは無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2013年04月12日 19:07:56
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このたびは当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。ただ、せっかくお泊りいただきましたのに全くご満足をいただけぬ結果に大変申し訳なく思います。ホテル側の都合でバイキングかコース料理に切り替えさせていただいておりますが、事前のお知らせがなければ、不満は否めません。可能な限り、事前にお知らせできる体制を整えてまいります。山の奥にあるため、周辺にはコンビニも何もないため、必然的に売店にその要素を求められます。今はカップ麺やお菓子も取り揃え対応しておりますが、もっと充実した売店を考えてまいります。皆様からのお褒めの言葉もいただきますが、厳しいご意見をいただくことで進化していくものと信じて運営をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
熱海 森の温泉ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】カップルおすすめスタンダードプラン★夕朝食付き★
- ご利用のお部屋
- 【3・4F洋室(喫煙)】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 17:42:29
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8月10日に、宿泊しました。
楽天の評価が、高いので、選んだホテルですが、全体的にとても古い施設で、部屋も、古く、禁煙室なのに、とても臭く、ベッドのスプリングも、がたがたで、寝つかれませんでした。
部屋の広さと、テレビの大きさも、比例していなくて、とても小さく、今どき、Wi-Fiも繋がらないのも、びっくりしました。部屋に、ユニットバスも、無かったです。
食事も、熱海だから、もう少し魚料理があっても、良かったと思います。
風呂も、温泉なら、効能表示があるのに、見当たらなく、露天風呂のみ、リニューアルしただけで、内湯は、とても古く、写真に騙されました。
お盆の時期に、値段が安かったので、利用したのですが、民宿の方が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル 2017年09月04日 18:03:51
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この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらすべてにおきましてご満足をご提供することができず申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては部屋ではまだ使用できませんがご提供スポットはご用意しております。
和室・洋室に関しましてはユニットバスはございません。(ホームページには記載しております)
お料理に関しましては、熱海ですが山の上の森の中でございますのであえて魚料理にはこだわっておりません。
お風呂に関しましては効能表示は掲示しておりますし、写真はリニューアル後の写真ですので騙すつもりなどないことはご理解いただければと思います。
口コミはいろいろな方が読んで宿泊の際の参考にするためのものだと私は理解しております。
行き違いのないよう説明できるものに関しましては書かせていただきました。
ご投稿ありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 《夏休み特別プラン》アルコールも豊富にご用意♪【ご夕食時☆飲み放題付☆1時間20分・バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【洋室(禁煙)】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル のクチコミ
宿泊前日の予約でした。宿泊料金からして期待してはいなかったのですが、それにしても口コミ評価4オーバーの評価は高すぎると思いました。
場所は道路標識が不親切でわかりにくい。(通り過ぎてしまいました)
到着してもホテルの係員が迎えにこない。(見えていたと思いますよ)
夕食は品数が少なく、小盛りすぎ(一品の小皿が小さすぎ)で、クォリティーも今ひとつでした。(宿泊料金を考慮すると仕方ないかもしれませんが)
温泉は広々としていましたが、湯自体に温泉感が少なくスーパー銭湯のようでした。
部屋は広いのですが、調度品も安っぽく壁紙が剥がれており飾り気もなく寂しい感じでした。
口コミというのはもちろん利用する人の主観ですので仕方のないことですが、余りの落差で少々がっかりしました。
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このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。全てにおきましてご満足をご提供できず申し訳ございませんでした。
おっしゃるとおり、ご指摘の点はご利用される方の主観ですのでわれわれからも何を言えることではございませんが、そのように思われる部分があることは目をそむけるわけにはいきませんので検討事項として考えてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
熱海 森の温泉ホテル 支配人