熱海駅から送迎バスを利用させていただくにあたり、私も子供も酔いやすいので薬を用意するなどして心配でしたが、送迎バスのドライバーさんの出発前の「ご気分が悪くなったら声をかけてくださいね」という温かい声掛けと、乗車する人の事をよく考えてくださっているであろうドライビングテクが素晴らしく、かなりの急勾配、急カーブの道中も熱海の景色を楽しみながらホテルまであっという間でした。送迎バスの利用は多々経験がありますが、道中感動すらしたのは初めてで…本当にありがとうございました。
ホテルについてからもスタッフの方たちは皆親切に対応してくださり、失礼ながら、中年の男性の方たちが心温かく仲良く頑張っている、素敵なホテルだと思いました。夏休み中でしたが、プールも温泉も卓球も混雑することなく楽しめ、子どもも喜んでいました。
食事はクチコミにあった黒カレーを始め、お酒の飲み放題プランだったこともあり、全般、おいしくいただき、大満足でした。
楽しい旅行の感謝の気持ちから、あえて言わせていただくことがあるとすれば、施設自体が比較的古いのはよいですし、お風呂場など非常にきれいにお掃除されていて気持ちよく利用できたのですが、宿泊部屋の目につく場所の壁紙がはがれかけていたのと、ベッドの脚の留め具部分がペロンとはずれかけていてトゲが少し危なかった。部屋に入って最初に目に入る部分がそうだと、ちょっともったいないかな。。宿泊者が初めてドアを開ける視点で点検してまわられたらいいかな、と感じました。
総合的には満足です！コスパも最高ですし、また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めて利用させて頂きました。
ネットで入念にチェックしていたつもりでしたが、ホテルの駐車場がわからず通過（笑）
手前に矢印などあればいいな！と思いました。
あと、初めてだったので誘導もなく、とめていいのか不安もありました。
人を立たせないのであれば、駐車場ご利用の方はご自由にお停め下さい！と書いてあるとありがたく思いました。

それから、人が少ないところでこのお値段だと思いますが、ゲームコーナー、プール手前の売店に人がいなくて、欲しかったゴーグルがなかなか手に入らず（笑）プールの時間が短くなってしまったのが残念でした！

内線で呼べばよかった…です（笑）

プールは脱衣所から大浴場、プールとどちらにも行けるようになっているので、プールで遊んだあと、お風呂にすぐ入れる幸せ…
ありがたかったです！

館内はとても静か。
とてもキレイでした。

浴衣も大人だけではなく、子供の分もありますので、とても喜んでいました！

夕食・朝食は私達家族にとっては完璧な程のお味。
ステーキは圧巻！鉄板で焼いてくださるシェフが子供を見てニコッとして下さった後、フランベしてくださり、息子は大感激！！キラキラした目をしていました！

静かな場所であれだけ家族もいるのに本当に静かで、ゆっくりと幸せな時間を過ごさせていただきました。

また来年もお願いしようかな♪と考えております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

他の方がコメントされているようにバイキングがとても良かったです
焼きたてのステーキは勿論カレー・ビーフシチュー・揚げ物・お刺身等どれも大変美味しかったです
食べ過ぎ注意ですね(^^;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ホタルを楽しませて頂きました　
風呂からの眺望もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

氷のサービスがあると便利だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

母と女2人旅でした。若い方も年配の方にもオススメのホテルです。全体的にはとても満足でした。送迎バス
熱海駅から30分と聞き、遠いなと思いましたが、運転手の方が所々バスから見える景色を案内してくださり、凄く短い道のりに感じてとても良かったです。
お風呂
広く特に露天風呂が広くて気持ちよかったです。
貸切風呂も利用させていただきましたが、写真で見る通りの感じで、適度に広く、ゆったりのんびりできました。
お部屋
広くて綺麗でよかったです。残念な所は、山の頂上ですが窓からの景色は望めませんでした。コンセントが全然なく、携帯を充電することができず、ライトのコンセントを抜いて使用するなどの手間がかかりました。また、ベッド周辺には一つもないので、充電できず、携帯の目覚ましが使えなかったり、不便でした。
お食事
種類は若干少ない全体的にはとても満足してのかなという感じでしたが、味はどれも美味しいですし、常に料理がなくなる事がなかったので気持ちよくいただくことができました。
スタッフ
チェックイン時は特に丁寧でわかりやすく説明していただきました。しかし皆さん笑顔が少なかった様な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

すべてにおいて満足です。
ステーキ、ブラックカレー評判どうりでした。
一つだけ言わしていただくなら、食事時間の１時間２０分の設定です。
ホテルに行く目的の一つに日常を忘れて、のんびりリラックスしたいというのがあります。
８０分有れば食事時間は十分なのですが、紙に退出時間を赤のマジックで書かれテーブルの上に置かれてはせかされているようで気分的にのんびり食事ができません
９０分とか１００分にしていただければと思います。（実際、１００分居ることは無いと思います）
ちなみに私どもは６５分で、出てきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

駅からバスで30分かかるのにびっくり。周りは別荘地です。部屋は白を基調としてすっきりと広く、無駄なものは何もありません。オイルクレンジングと化粧水、乳液は大浴場にありました。食事はとてもおいしいです。品数は多くありませんがハズレがありません。従業員の方々も教育が行き届いているようでした。夏はプールが開いているし市街地より3度ほど涼しいそうなので今度行くなら夏休みかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

孫を連れての初家族旅行。
４家族に４歳１名、２歳３名。
あいにくの雨で熱海観光できませんでしたが
プール開き初日で子供たちが大喜び。
夕食、朝食ともに大広間を使わせて貰い、品数多く味も美味しかったので皆、大満足でした。
お部屋は山側でしたが、部屋の階を降りた時から匂いが
きになり、夜中起きた時も部屋臭が気になったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

当日、飛込みの宿泊です。
最初に通された、部屋に問題有りで直ぐに対応して頂き、ありがとうございます。
最上階の部屋は広く、とても良かったです。
期待していなかった、バイキング料理ですが、私が過去食べた中では、No.1でした。
味付け、材料も良かったです。　※酷いホテルは塩っぱい、不味いです。
特に、シェフが調理する鉄板焼ステーキは、柔らかく最高です。
ブルーベリーヒル勝浦より良い！
宿泊価格からすると、とてもリーズナブルなホテルと思います。
ただ、山奥なので、湿気が多く、通信環境も悪く、 各フロアにWiFiが飛んでないなど
難点もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事ワ無駄なくおいしいです。カラオケの機械がすばらしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

熱海花火大会の日に宿泊しました。花火が見える場所まで案内してくれました。遠目から見下ろす感じで綺麗にみえましたが、近場で見たい方には迫力不足かもしれません。お風呂は、大きく衛生管理もキチッとされていましたが、温泉が塩素臭いです。仕方がないのでしょうけど。食事も美味しかったです。冷凍的な物はなくキチンと調理されてるんだと思いました。品数は少な目でした。鉄板焼きのお肉が美味しくてたくさんおかわりしました。生クリーム的なデザートやアイスがあると良いです。プールがオープンしてなかったので夏にまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

食事は、種類もそれなりにあり、おいしくいただくことができましたので満足できました。
部屋の暖房をつけていましたが、かなり乾燥します。濡れたタオルもすぐ乾きました。
あとは、無線ＬＡＮも部屋でつながればよいのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

１１月２５日に夫婦で宿泊しました。お風呂は露天風呂が紅葉の山並みを見せ，期待通り，また，湯上がり後も温泉の成分なのか，しばらくは体がぽっぽっして，冬期なのに部屋の窓を開けて冷やしたほどでした。私は箱根仙石原のハーベスト甲子園にも宿泊したことがありますが，こちらの森の温泉ホテルのほうが料理は上と思うほど，おいしかったです。
この低料金で，勝手な申し出に応じていただいた，このサービスにも本当に満足しました。おまけに早朝偶然真っ赤な日の出が海を染めた景色を２０秒ほど見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

食事がどれもおいしく、飲み放題のドリンクの種類もいろいろあって、とても満足でした。
脱衣所もこまめに清掃していたので、気持ちよく使うことができました。
また機会があったら行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

最初のチェックインよりやや遅れてしまいましたが、スタッフの方が嫌な態度も見せずに親切にしてくださいました。
とにかく、スタッフの人皆さんが気持ちの良い接客だったのが１番印象に残ってます！


夕食の方はバイキングで、決して品数は多くないですが、だからといって少ない訳でもなくちょうどいい品数です。
味は、どれもこれも美味しくて皆さんが言ってるようにステーキは美味しいです。
私個人としては「ブラックカレー」が１番美味しかったです！
行かれたなら、食べてみてください、オススメですよ！

家族みんな大満足で、また是非泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月28日に宿泊しました。
場所の方はやはり少しわかりにくかったですがナビがあれば問題ないと思います。
家族旅行でしたので、子供が喜んでくれるのが第一条件でしたが、プールもあり食事もとてもおいしかったです。スタッフの方もとても丁寧な対応で好感が持てました。
一つだけ子供が一言海の近くがよかったと。それは分かっていて予約したので仕方がないことでしたが、レビュー通りのアットホームな感じでとてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

クチコミにもありましたが、場所が判りづらい場所です。ナビでは住所で検索していったのですが、入る場所に気づかず通り過ぎてしまいました。
ナビで「コマツゼネラルサービス熱海自然郷管理事務所」を検索できるなら、それで来るのが良いかもしれません。（我が家のナビは名前が長すぎて無理でしたが・・・）

食事は大変満足しました。
２歳になる娘も普段あまり食べてくれないお魚を食べてくれたし、ちらし寿司も完食してくれました。主人もステーキを大変気に入って、４皿も食べてました（＾＾；

また機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

森ビューのツインは過ごしやすく快適でした。寝ながらテレビが見れないのが最初は嫌だったけど、休養をとるのにもってこいだと後で気づきました。湯沸かしでお茶も飲めるし、空の冷蔵庫も便利、部屋にドライヤーがあったのも助かりました。お風呂は、自然のままで湯船に虫が飛び込んだりしてたので苦手な人はひいちゃうと思うけど、ひのきの露天は最高に気持ちよかった。ぬる湯好きの私にはシルク風呂はちょっとあつかったです。夕食のステーキとブラックカレーとまぐろとかんぱちのお刺身が最高に美味しかった！それとホテルの皆さんがどこでも気持ちよい対応をしてくださるので快適でした。またうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

送迎バスの運転手さんのガイドに車窓の景色を楽しみながら名前とおりのホテルにつきました。親しい友人と気楽におしゃべりを楽しみながらのバイキング形式の食事は種類も豊富でおいしくとても満足しました。格安の料金に感謝です。（６０代、あっちゃん）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年04月