レビューにあった通り、道は少し分かりにくかったです。
夕食のバイキングがとても美味しかったです。お肉はサイコロステーキとビーフシチューが美味しく、お魚はお刺身が抜群に美味しかったです。最近、お野菜が値段が高いのに人参やトマトも新鮮でした。
貸切風呂も広々としていて、館内にあるキッズルームも大変たすかりました。
今度は、旅館メインの旅行を計画して伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

ホテル内の施設の一部が
やっていなかったり売店の品揃えが
少しさびしい感じがした。
夜中の３時頃まで騒いでいる部屋が
あり眠れなかった。このホテルを初めて選ぶ方はホテルのネーミングを
含めて静かにくつろげるイメージを持たれる人も少なくない気がするので
非常に残念でした。送迎バスの観光アナウンスがとても良かった。◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

一泊二日で利用させていただきました。ホテルスタッフに海外からの研修の方も多くいたのですが、教育が行き届いており、皆さん親切で好感が持てました。バイキングはとてもおいしかったです。
駅から離れており、ホテルの周りで観光できる場所がないため、通年室内プールを利用できるようにしてほしいです。子供が室内プールで泳ぐことをとても楽しみにしていたので、残念でした。
あと、夕食時のジュースのフリードリンクがないのが残念でした。
設備は古くなっていますが、スタッフのホスピタリティやイベントで工夫して頑張っていると感じました。総合的には満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

友人と二人で行ってきました!熱海駅からほてるの迎えのばすに乗り途中窓からの景色が熱海を一望できるほどの素晴らしさに感動!部屋も広々してきれいで窓からの景色は全面山の緑に１箇所紅く紅葉してもう少し後で来たら凄い景色だろうなと…そして夕飯の後のじゃんけん大会は宿泊客皆が盛り上がる素晴らしい企画だと大満足でした。次回は主人も連れて来てあげたいと思いました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

足の悪い母のために、エレベーターのすぐ前の部屋、そして、バイキングも手前の席にしていただいて、優しさを感じました。フロント、レストランのスタッフもチェックインの時からチェックアウトの時まで、笑顔で本当に良く気配りしてくださり、フレンドリーでなんだか心が安らぎました。同じ接客業をする身として学ばされることも多く、勉強させていただきました。料理もおいしかったですよ！
選べる浴衣もステキでした。
貸切露天風呂…囲いが何もなくて落ちてしまいそうで、なかなかスリル満点でしたが、キレイで気持ち良かったです。欲を言えば…もうひとつシャワーが欲しかったです(^^;;

でもでも全体的に大満足でした！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

９月２３日に宿泊させていただきました。先に気になった点を一つだけ挙げます。上階（５階）の人が夜遅くまで走り回っていたのか何かでドスドスと何度も振動が伝わってきました。旅の疲れもあり眠かったのでフロントに電話せず我慢してそのまま寝ました。その点以外は本当に楽しく快適な宿泊でした。ホテルスタッフの皆さんのおもてなしの雰囲気をはじめ、送迎バスの運転手さんのガイド、お風呂の快適さ、食事のメニューと味、全てにおいて大満足でよい思い出となる宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

アルコール飲み放題で決めました、飲酒大好きな夫婦です。
期待せずに入ったお部屋、まあ広いではありませんか。ベッドは2つでしたが、エクストラベッドも用意され、子どもたちは何故かこちらが気に入った様子。
お風呂もなかなか。小さい子どもには露天のお湯が熱いようで入ってくれませんでした。夏季だからでしょうか。入りやすい温度ですとうれしいです。
夕ご飯。大変美味しかったです。こういったホテルのバイキングでは随一です。何よりみなさまニコニコして接して頂いて気持ちが良いです。
ジャンケン大会もとても盛り上がりましたね。同行者が決勝戦までいきましたが敗退、残念。ひとつの思い出になりました。
子どもたちには広いキッズルームも大ウケでした。ついつい奥のゲームでお金を使わされました。
お願いとしては、ルームキーを2つにしてもらいたい。それ以外は完璧です。
また熱海に来たら泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地は山の上で、ちょっと迷いましたが熱海市街からそこまで遠くなく...
和室の部屋は2階だったので、景色が駐車場だったりしましたが、ご飯も思っていたより美味しく＆充実しており、卓球やビリヤード、ゲームコーナーや漫画もありで子供も楽しく過ごせました！
従業員の方もとても親切でサービスもよく、古さは否めませんが、お値段以上でした☆

...が、ただひとつ、残念なのところが!!
部屋のトイレ兼洗面コーナーです。。
すっごい臭かった(ToT)
公衆トイレの臭いで、気持ち悪くなり歯磨きでうがいするのさえ嫌になりました。。
そこだけが、本当に残念でした。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

◯立地 ホテルが思ったより駅から離れていて、熱海城を通る経路で行きましたが、かなりの山道で、翌日の観光には不便です。2点としました。なお、ホテル推奨の頼朝ラインを通る経路ですとカーブが緩やかです。
◯部屋 布団の質が悪く不満です。普通の3点としました。
◯食事 終わる時間が箱根のホテルに比べて早いと思います。周辺には山しかないし、ホテル内も風呂に卓球にゲームくらいしか無いのですから、食事時間が早過ぎると楽しみが無くなります。ステーキの味は今ひとつという感じです。食べ放題ですからしょうがないですが、量を少なめにするのはやめてほしいと思いましたから、普通の3点にしました。

ただ、ホテルマンの対応は道案内も丁寧で親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

好きなものをたくさん食べられるバイキング方式でこどもも大喜び

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

妻と子供が春休みの旅行でお世話になりました。

よかった点：お風呂が大きい。コメントで料理の品数が少ないとありましたが、十分であり味もおいしかった。部屋が広い。

少し不満：子供にとって、お風呂の温度が熱くて、ゆっくり入っていることができなかった。できれば部屋から海が見えたらもっとよかった。

温泉旅行を満喫でき楽しかったという話しをうけました。また機会がありましたら
お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

事前に友達の誕生日祝いのケーキの用意をお願いしたところ快く引き受けてくださり、当日、無事にお祝いをすることができました。ケーキを運んでくださったスタッフの方が親切丁寧で、それだけでも、宿泊先にこちらのホテルを選んで本当に良かったと思いました。
送迎バスを利用させていただきましたが、運転手の方は運転をしながら観光案内もしてくれ、また景色の綺麗な場所を経由してホテルまで送ってくれたりと、車中もとても温かみのある時間でした。
夜はじゃんけん大会に参加させていただきました。司会進行の方が一生懸命で、体や視線を動かしながらどの方面の人にも伝わるように進行している姿が印象的でした。一体感があり、とても楽しかったです。
貸切露天風呂もプランに組み込まれており利用させていただきました。とても気持ちの良いお風呂でした。これは私のリサーチ不足ですが、洗い場も屋外にあると知らず、寒い中で頭や体を洗うことになったのが少し残念でした。寒い季節は大浴場で洗髪等済ませてから貸切露天風呂に行くのが良いのかな、と思いました。
レストランの入り口にあったスタッフの方が作った作品、とても可愛いかったです！
どの時間をとっても大変満足できるホテルでした。
楽しい思い出を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

お世話になりました。広い部屋で満足でした。伊豆半島は海ばかりに泊まりましたが今回、山を目指しました。その山から見る海はまた綺麗でした。ホテルのスタッフが爽やかで気分良かったです。かの有名な★○リゾートに似ていました。
お風呂の白い細かな泡には驚きました。ジムの炭酸泉にのほぼ毎日入っているのですがこちらのお風呂も良いですね。料理は評判のサイコロステーキはやはり美味しかったです。私はだいこんおろしとレモン醤油が好みなのでリクエストします♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

１月１４日に家族で初めて利用しました。洋室と和室の２部屋取ったのですが、どちらも広くてまずびっくり！お部屋も清潔でした。
高台のせいか熱海特有の混雑もなくゆったり過ごせました。
お風呂も空いていてお掃除も行き届いて気持ちよかったです。
お食事も種類は多くはないですが、どれもお味が良かったです。名物のステーキもやわらかくて美味しかった！
総合的にみて◎です。
また利用したいと思わせる熱海ではお勧めのホテルです。
しいていえば、ステーキ用にフォースラディッシュやきざみわさび、ガーリックスライスがあればもっと良かったと思います。
お部屋は暖かいのは良かったのですが乾燥がすごくフロントに問い合わせると加湿器を貸して頂けたのがすごく助かりました。
帰りはスタッフからのお礼のあいさつもあり５名くらいで最後まで手を振ってバスを見送ってくれたのが心温まりました。
チェックアウトが１０時と早いのでせめて１１時にしてくれたらゆっくり出来るのになと思います。
とにかくお値段以上で大満足でした。
ありがとうございました！また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

すべて快適に楽しく過ごすことができました。
家族風呂もとてもよかったです。
機会あれば、また是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とてもよい
ホテルでした
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

鉄板焼きステーキは柔らかくておいしかった。お風呂も広くて静かにゆったり入れました。部屋も広くて落ち着いた雰囲気で良かったです。寝るときにエアコンを消して寝たら寒かったのは自分の失敗でした。料理はどれもとてもおいしいので、食べ過ぎてしまうのを注意した方が良いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

スタッフの方のご案内がとても丁寧で気持ちよく利用できました。ありがとうございます。ただ、布団を自分で敷くのがめんどくさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

値段から判断して、総合的には★5つです！

ご飯が美味しすぎて
驚きました！

お風呂もとっても気持ちよかったです！


じゃんけん大会も連れが勝ってしまって、とてもお得に泊まれました！！！！


アメニティの歯ブラシが
袋から空いていて
歯磨き粉が抜かれていて交換してもらったこと、
前の人のものなのかクッションをどけたら
お菓子が置いてあったこと、
部屋の臭いが独特な香りがすること、
部屋のトイレに虫が溜まりまくってること、

これだけ気になりました。
お部屋の掃除に力を入れてないんだろうな、とおもいます！。


もとの部屋の広さなどもとっても良かったので
また利用したいです。

ホントに掃除だけお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

静かな環境で部屋やお風呂から見える景色は山だけで、建物一つ無く最高でした。
館内・部屋の掃除も綺麗にいきとどいておりました。
スタッフの方の対応も笑顔で良かったです。
お料理のバイキングの夕食も、安い鶏肉しか無い何処かのグループホテルとは違い、ステーキをはじめビーフシチューやその他ふんだんに使われており美味しかったです。
一つだけ気になったのは、おむつの取れていない子供の大浴場と貸切風呂の利用です。
衛生上、どこのホテルも利用が制限されてますが、ここはそれが制限されて無いのでしょうか？
貸切風呂風呂も、そんな子供の利用した後、都度お湯を入れ替えてくれてますか？
せれをきちんとしてくれれば、また利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月