娘と二人でお世話になりました。口コミから山の上と言うのは理解していたので、梅園前からかなり上がりましたが何とも思いませんでした。
外観はきれいでしたが、駐車場が入り口の真裏で寒い中歩くのはやや苦痛に感じました。
部屋は洋室で広い部屋でした。エアコンがきいていて、心地よい感じでした。
お風呂はとてもキレイで満足でした。
食事はバイキングでしたが、種類が少なくて残念な感じもしました。ただ、鉄板で焼いてくれるステーキは絶品でした。貸しきり風呂は外の寒さとは違いお風呂が暖かくて気持ち良かったです。
ジャンケン大会は興奮してしまいました。負けてしまって残念でしたが、とてもよい思い出になりました。
又、子供はトランポリンに夢中でトランポリンに居座りました。
でも、楽しい旅になりました。
あと、途中にあった竜宮城のようなおおきな建物が気になりました。また機会があれば行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2018年1月12日から1泊しました。とにかく寒かった。部屋も広いが隙間風なのか寝てると寒かった。
風呂はぬるめでしかも脱衣所が寒い。サウナや、長風呂で充分身体を温めてから上がったほうがいいと思います。

ステーキは美味しくいただきました。モリおんじゃんけん大会も盛り上がってましたよ。
優勝者は宿泊料金が無料になるそうです。

山の中なので、虫さんが苦手な人は向いてないかもしれません。浮いてます。逃してあげて下さいとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

禁煙の部屋でしたが壁などにタバコの臭いが染み込んでいるようで少しきになりました。露天風呂はヒノキの大きな湯船で、森林浴もできて、すばらしかったです。スタッフの皆様もにこやかでとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

8月15日に、3世代、3世帯、合計10人で宿泊しました。
部屋は、2部屋予約し、二間続きの部屋で、ゆったりと過ごせました。
布団敷きは、セルフという事だったので、子供もいたので、好きな時間に敷くことも出来て良いのですが、とにかく、敷き布団が薄い。
体が痛かったです。
料理は、朝夕共にバイキングでしたが、品数が少ないという印象でした。
特に、デザートは少なく、食べずに素通りでした。
鉄板で焼いていたステーキは、とても美味しく頂きました。
アルコール飲み放題は、飲む人には、嬉しいですね。
ちょこちょこっと、小さいお皿に入った料理も、おつまみに良かったです。
朝にあったタコわさは、夜に欲しかったです。
ブラックカレーは、辛い物好きには良かったですが、一瞬、レトルトカレーを思わせる感じでした。
ビーフシチューは、肉がホロホロっと柔らかく、子供たちも満足でした。

じゃんけん大会も、楽しく参加できました。
あいにくの天候で、まったく景色が見えず残念でしたが、プールが屋内で、天候に関係なく入る事が出来て楽しめました。
プールに入らない家族も、見られる場所があるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルとしては悪くないのですがリゾート的な部屋をイメージしているように感じますが内風呂とは言いませんがせめてシャワーくらいはあってほしいなと思います。
大浴場の露天風呂は開放的で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お風呂が男女入れ替えでないのでつまらなかった。

夕食は美味しかったが朝食は冷めてるのが多くて残念。

卓球やビリヤードが無料なので子供達は沢山できて喜んでいた。

部屋は敷き布団かペタンコで痛くて寝にくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

お風呂は家族風呂でとても良かったです。
食事はバイキングですが品数を少なくして質を上げた方が良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

兄弟会でお世話になりました。予約前にテレビで見ていて、気になり伺いました。うーん、全体的には期待しすぎた感じでした。。。お値段相当でしょうか。料理もお肉が美味しいとの口コミでしたが、すこし固くて食べにくい感じで、残念でした。リピートはないですかね～。。。？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

連休最終日に伺ったので、お客様も少なくゆったり過ごせました。お風呂も広々していてよかったです。
また、スタッフの方はみなさん大変親切で、ホスピタリティ溢れるホテルでした。
しかし「スイート」を謳うお部屋の割には、ガッカリ感が否めませんでした。ほつれて台紙まで見えてしまっているスリッパやボロボロになっているラタンチェアなど、非日常を楽しむ旅行にはマイナスです。リゾートマンションとしても運営されているようで、ただでさえ生活臭が残る雰囲気ですから、もう少し特別な気分になれる物、事に工夫していただきたいと思います。
お料理は、お刺身、ケーキの一部がきちんと解凍されていませんでした。全般にお味はよかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

マンションみたいな作りでした。
ベッドは広くて良かったです。

食事はバイキング、 シェフが鉄板で
お肉を焼いてくれて 美味しかったです。

お風呂は
温泉なのでしょうが、
塩素臭が けっこうあって
少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

11/8に宿泊させて頂きました。
スタッフさんの対応は総じて気持ち良く、笑顔も素敵でした。
お風呂も広々として気持ちよかった。
ただお部屋については広くてゆったりはできるのですが、いくつか残念な点があります。
以下列挙させていただきます。


★ベッドサイドでもいいので１つくらいは時計が欲しい。
★コンセントの差込口が少なすぎ。各人がスマホの充電をするにも足りません
★インターネットの接続をできるようにしてください。
（EMのポケットwifi持参しましたがまさかの圏外でした）
★テレビの大きさが部屋の広さに対して小さすぎ。置く角度の問題も有るのでしょうが、ベッドで寝転がって見る事が難しかったです。

すぐの対応は難しい物もあると思いますが、お部屋が改善されたらまた訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

妻と自分と両方の父母を連れて、家族旅行で利用しました。
立地について
大自然に囲まれた、熱海の山の上です。ナビを使いましたが、若干迷ってしまいました。案内板があまり親切ではありません。
部屋について
ツインの広めの部屋を3部屋予約しました。そのうち1部屋は網戸が壊れていて、窓を開けっ放しにできませんでした。森に囲まれたホテルなので、網戸が使えないのは厳しいです。また部屋の空調は秋に近づいてきた涼しい日だったからなのか冷房ではなく、送風のみだったようで全くすずしくなりませんでした。風呂上がりなのに部屋ではじわじわ汗をかいてしまいます。広くて部屋で飲んだりするのには快適でしたが、普通といった感じです。
大浴場について
洗い場もたくさんあり、脱衣所も広かったです。金曜だったからか、ほぼ貸し切りでした。サウナも広くてよかったです。シャワーは圧が強過ぎて皮膚が痛いです。贅沢な意見ですが、サウナにテレビがあったら嬉しかったです。まあまあ満足でした。
料理について
朝夕ともにバイキングで、味もおいしかったです。品数は多いとは言えませんが、出来たてが食べられてよかったです。満足でした。
その他
地下にある卓球場で卓球をしたのですが、地下で窓がない上に、空調もきいておらず無風で暑かったです。運動する場所なので、涼しいくらいがよかったです。
総合的には値段も安かったため、普通といったところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

熱海駅から送迎バスを利用させていただきました。山の上にあるという事で、乗り物酔いをかなり心配しましたが、酔いそうな場所や景色の良い個所では減速してくださったので、なんとか酔わずに済みありがたかったです。館内のプールも十分な広さがあり、楽しく利用できました。更衣室が大浴場の脱衣場とつながっていましたのですぐに温泉にも入れて便利です。（水着を脱水するための洗濯機が無料で使えることに感激しました。）
朝夕の食事のバイキングは、品数、味ともに家族の皆が美味しく頂くことができました。夜の食事に果物が無かったことがちょっと残念でした。ブドウやスイカなどあると更に嬉しいです。
それと、お部屋備え付けの籐椅子の座面がやけにへこむのでマットレスをどかしてみたところ、骨組みの一部がかなり折れていたり、ほこりがたまっている箇所がありましたので、もう少しお掃除を徹底していただけると良かったな。と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

熱海から送迎バスで30分ほど、別荘地の熱海自然郷内にあるホテルです。
施設は古さが少し目立ちましたが、サービスは大変良くて気分よく滞在できました。
大浴場は内風呂、露天風呂、サウナともに広々していて大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

１月初めに宿泊しました。
外観の古さ（というか、何かの研修施設だったのか？マンションだったのか？）は
なんとも言えませんが、部屋等は清潔で居心地はまずまずです。
部屋の照明が暗い（足りない）と感じます。加湿器の貸し出しをお願いしましたが、
部屋の大きさに対して「小さすぎ」ですね。借りておきながら申し訳ありませんが、
あまり効果は無いように思います。
スタッフ皆さんの接客やサービスには満足しています。
食事は朝・夕ともバイキング形式でしたが、これは大変良かったです。
またアルコール類がフリードリンクというのは、大人からすると大満足です。
全般的にはゆったりと過ごすことが出来たということには感謝です。
しかしながら印象に残るのが「食事」程度、もう少し他と違う点が有ると良いかと・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

11/3から1泊お世話になりました。
口コミでみなさんおっしゃってることが伺ってよくわかりました。
お蔭でいい意味で快適に過ごせました☆

案内がわかりにくいとみなさんおっしゃってたので我が家はかなり周辺をナビ+i phoneでチェックしたので迷わず行けました。
（地図・アクセスのところに案内の詳細をいれるとこの問題解決するのかも？！）

駐車場から入口が離れているので我が家も含め皆さん荷物の搬入が大変そうでした。
（駐車場に荷物カートとかあればいいかも）

構造上仕方ないですが、エレベーターからの動線が若干悪いかと。。。
（でもエレベーターはすぐきます！地下１Ｆ⇔１Ｆのアクセスはいいと思うので階段とかの案内も施設内にしてもいいかもしれません。我が家は階段がどこかわからずでした）

夕飯は小食の我が家にはバイキングは本当にちょうどいい量で食べられて、特に刺身おいしかったです♪
小皿に盛られているところも無駄がなくて私はいいと思いました。（食べられなくて残すということがなくていい♪）
デザートも少し食べたい！！という我が家にぴったりでした♪

温泉も広くてよかったです☆（確かに露天は少しぬるめです）
いいお風呂なのでもう少し時間長く入れるといいなと思いました。
（せめて朝もう少し早く）

部屋は祖父含む大人3人と幼児1人でしたが十分寝られました。
（若干仕切られているので祖父部屋がわけて使えてよかったです）
漫画・マッサージ機・特にキッズスペースが充実していて幼児は喜んでおりました♪

場所柄お値段はリーズナブルだと思います。

リンパマッサージかなりおすすめです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

送迎や、対応はまあまあ親切だと思いますが、プールが楽しみで行ったのに、使用出来る時間が短すぎること。しかも短時間でかつ使えないエリアがあると、寂しい印象になってしまいます。又、部屋にクモの巣が張ってありました。ワケアリ（眺望が悪い）は分かっていたので全く気になりませんでしたが、少し気をつければ問題無い様なつまらないことで残念だなと思う事が所々にありました。　お風呂は露天風呂がとても気持ちがよく、満足しました。食事（バイキング）は、もう少し広いといいのですが（お客さん同士がぶつかってしまう感じ）バイキングのメインのデザート（チョコフォンディなど）があれば、盛り上がるんだけどなあという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

食事は期待しない方がよい。
ドリンクも別料金、デザートは小さいケーキだけ、メインのステーキもさほど美味しくもなかった。
ホテルでの一番の楽しみの食事には、もう少し力を入れて欲しいです。
従業員さんの対応はよかったです。
リピなしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月