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大江戸温泉物語Premium 伊勢志摩 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium 伊勢志摩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:732件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.89
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.06
  • 食事3.94

総合4

AOI-2008さんの 大江戸温泉物語Premium 伊勢志摩 のクチコミ

AOI-2008さん [40代/女性] 2014-11-23 01:02:50

ライブキッチンの板さんと売店の女性の愛想の無さは相変わらずですが、それ以外のスッタフさんは前より接客業してるなぁを感じました。大浴場のアメニティーも、頻繁に清掃しに来るスッタフさんも申し分ないですね。夕食にも、お粥があると嬉しかな…飲んでからの胃に優しいと、隣の席の年配の方入ってましたが、そうだなぁ思います。夕食に席で焼ける選べる干物などあったら嬉しいです。
館内利用金券、あれは良いですね。お土産に使いました。またお得なプランを見付けたら伺います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
大江戸温泉物語Premium 伊勢志摩 2014-11-23 20:56:57

この度は大江戸温泉物語 伊勢志摩をご利用いただき、誠にありがとうございました。
はるばるお越し頂いたにもかかわらず、わたくし共の対応におきまして、不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました「従業員の対応」につきまして、サービス業に携る者として、「おもてなしの心」と「お客様への配慮」が欠けておりました事は、恥じ入る次第でございます。
今後は「お客様の立場に立った接客と配慮」を再指導致します。

また、夕食のメニューにつきましては、今後のご意見として検討させていただきます。
貴重なご意見、心より感謝申し上げます。

またご機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【和室10畳 喫煙(セパレートバス)】