次男が生まれ初めての家族旅行で宿泊しました。
事前調査したところに、清山荘から本館まで距離があり、行き来が大変とありましたが、通路には屋根もあり風情もあって気になりませんでした。
部屋も綺麗で、家族四人でも広い位でした。
朝ごはんは、充実していましたが、夕食は、少し食べるものが片寄ってしまうかなという感じでした。
無料施設も、充実満足出来ました。

残念だったのは、値段が安いので、来ている客層が幅広く食事中うるさかったり、文句ばかり言っている宿泊者もいたので、ゆっくり気持ち良くご飯が食べられなかったです。
総合的には、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

今回も温泉でゆっくり仕事の疲れを癒せました。
いつも思いますが、スタッフの方々の笑顔と元気が最高のおもてなしですね。
また８月も仕事で村岡や浜坂へ行くので、是非利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

とにかくよいお湯でした。
食事もいろいろ工夫されており楽しめました。
（混雑は仕方ないですね。）

また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

バイキングの夕食、朝食ともに大満足でした！
特別メニューの『うなぎ』もとても美味しかったです。
お寿司やひつまぶしなどもありましたが、やはり焼きたてのうなぎ丼が最高でした。
最近の暑さでバテ気味ですが、また月末にうなぎパワーをいただきに伺います・・・笑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

浜坂・香住・出石などの観光目的で宿泊しました。
湯村温泉の湯はとても良く、何度も訪れたい温泉施設です。
不満は一点だけ、マッサージ機が壊れていて一台しか使えなかったこと、人気のある施設なので最低3台は完備してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

チェックインが遅くなる予定だったので、朝食のみ付いたプランで利用しました！
仕事が予想外に早く終わり、久しぶりに湯村の中華料理屋さんで食事しました。
三好屋に泊まりながらの外食は少し残念でしたが、温泉と朝食バイキングを堪能しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

バイキング最高ですネ！
夜も朝も満腹です。

今回は露天風呂のあと、無料のマッサージ機に感激！
お年寄りが使うものと思っていましたが、同僚に誘われ初体験でした。
こんなに気持ちの良いものとは・・・幸。
寝ながら温熱機能のあるやつは特に最高でした！
椅子型の１つが故障していたので、次回は椅子型でふくらはぎを重点的に・・・笑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

食事や温泉はもちろん、気になっていたマンガが読めて大満足！
前回清山荘で読み始めたのですが、今回本館から清山荘まで読みに行ってしまいました。
次回もっと早い時間にチェックインできたら、カラオケや卓球もしてみたいです。

そういえば仕事での利用でした・・・汗。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

露天風呂でお会いしたおじいちゃん達、めっちゃ話が面白かったです。
夕食が美味しくて食べ過ぎたと言われていましたが、寿司だけで２４個食べたとか・・・汗。
きっとあの美味しかったイクラのこぼれ軍艦かな・・・笑。
それにしてもかなりご高齢でしたが、めちゃくちゃ元気でした！
僕は毎回仕事で利用していますが、プライベートでのんびり来てみたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

同僚と３人で利用しました。
今回も急な出張で予約が遅かった事もありますが、喫煙室の宿泊となりました。
今までも何度か喫煙室に宿泊しましたが、今回の部屋のタバコの臭いはキツかったです。
美味しい食事をして温泉でサッパリしたはずなのに、朝起きたら身体や衣服にタバコの臭いが移るくらいだったので、喫煙室の臭いがキツい時には消臭をお願いします。
でも正直食事と温泉、マンガに誘われ満足してます・・・笑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

いつも仕事で利用していますが、三好屋さんに来るとお腹が・・・汗。
夕食、朝食ともに美味しすぎてパンパンになって、メタボのお腹が大変な事になってしまいます。
また６月も数泊しますので、楽しみです。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

いつも仕事で利用しています。
食事の際にスタッフの方々が笑顔で声を掛けてくれるのが良いですネ！
新しいスタッフの方も増えているようですが、みなさん笑顔で最高です。
夕食時、朝食時のスタッフの方の顔と名前を覚えてしまいました・・・笑。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

間違えて本館を予約してしまい、電話にて静山荘に変更していただきました。
静山荘にした訳は、落ち着いた雰囲気の部屋から清流が見えることでした。
実際泊まった部屋は川沿いに面していましたが、窓の外には格子があって、川のせせらぎも見ることができず音だけでした。
一階だったから格子があったのでしょうか、期待はずれでとても残念です。
でも、一人にしては広い部屋で良かったのと、事前に消臭対応してくださったお陰で気になることは無かったです。
自慢のお風呂はとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

いつも出張時に利用させていただいています。
フロントやレストランのスタッフの方々がすごく明るく元気なので、いつも元気をいただいています。
また来週もうかがいま～す♪

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

先月までのカニ＆ステーキも良かったですが、アワビステーキ美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

毎回フロントの方に丁寧に出迎えていただき、食事の際にも顔を覚えていただいたフロアの女性からも声をかけていただき、本当にのんびりさせていただきました。
まだまだ仕事で新温泉町へ行く機会が多くなりますので、是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

金曜日に宿泊させていただきました。
１４時４０分くらいに到着しました。駐車場の誘導係員の方の誘導で、駐車が苦手なワタシもスムーズに駐車できました。御心遣い、ありがとうございました。
少し早い到着でしたが、早目の入室をさせていただきました。
お茶菓子を部屋に置かず、到着時に数種類の中から２個選ぶセルフサービスになっていました。合理的で良いと思います、食べない方もいらっしゃるでしょうから…ワタシは遠慮なくいただきました！
部屋は、まずまずの広さ。
夕食バイキングにそなえて、温泉に入って腹ごなしをします。湯村を一望できる、気持ちの良いお風呂です！
湯上がりには無料マッサージマシンでくつろぎます。寝るタイプと座るタイプ、２台ずつ合計４台あります。無料なのは嬉しいです。
いよいよ、夕食バイキング！店員さんの威勢の良い声が会場内に響きます。この勢いも、ワタシは御馳走の一つだと思います。
まずは、やっぱりステーキ！これまた威勢の良いお姉さんが手際よく焼いてくださいます。脂身が好きな旨を伝えると、忙しいにも拘わらず、少し香ばしく焼いてくださいました！大根オロシ（天婦羅コーナーから流用）、刻みネギ（蕎麦コーナーから流用）、ポン酢（蒸し料理コーナーから流用）でアッサリといただきます。７皿、いただきました。
握り寿司、海老、イカ、マグロ、白身魚等。
意外だったのは、アンコウ！唐揚げが、絶品！一品料理で出せるレベルでした。いや、ホントに。
アンコウ鍋も美味しかったです。
その他にも、天婦羅、蟹玉、麻婆豆腐、色々なジャンルの料理があり、老若男女が楽しめます。合間にアイスクリームで舌を新鮮にしながら、色々な料理を堪能させていただきました。
同行した母親は、蟹を堪能しておりました。かなりの量の蟹をいただいたそうです。
いやぁ、満腹！
腹ごなしのために、もう一度、温泉とマッサージ。早目に就寝していました。
翌朝、朝食バイキング！
たくさんの種類が用意されてますが、ワタシには、自分で焼く魚が最高！鯖、脂がノリノリです。
焼きたてのクロワッサンとチョコデニッシュ。
また、食べ過ぎてしまいました。
しかし、チェックアウトは１２時！ギリギリまで部屋でくつろいだり、またまた温泉に入ったり。
良い旅行を、ありがとうございました。
また、行きたいなぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

バイキングの種類が少く感じた。それ以外は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

一泊二日の旅行で、夫婦と子ども３人プラス曾祖母の６人で宿泊しました。料理も大変美味しく、特に目の前で焼いてくれるステーキや揚げたての天ぷら、この時期ならではのカニもあり大変満足しました。
露天風呂は階段が少々長く、小さい子どもやお年寄りには大変な所もありますが、その分ロケーションも良くリラックスすることができました。
また、機会を見つけてぜひ利用しようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

　湯快リゾートではここと下呂別館と金波荘と千畳の露天風呂が好きです。離れているけど。本館ではあまり聞こえなかったけど、今回清山荘に初めて泊まって、部屋にいてもずっと川の潺が聞こえていて私好みでした。たまたまフロントに近い部屋で部屋の中でもWifiが使えたのもラッキーでした。清山荘は、荒湯には本館より近いし、食事などで本館に行くのも渡り廊下で繋がっていて外に出なくて済むし、駐車場に送迎あるしで本館に比べて不便とは感じませんでした。

　上記のように、施設そのものには不満はないですが、中国予約センターの対応には、大変悲しい思いをしました。
　もともとは、12月4日に宿泊を予約していましたが、11月28日に身内に不幸があり即日ネットからキャンセルをしました。キャンセル手続きからしばらくして慌ただしく実家に帰る準備をしているところに中国予約センターから電話がかかってきました。正直勘弁して欲しかったですがこちらの都合で直前にキャンセルしているので真摯に対応しました。キャンセル料がかかることを確認された際にも「承知しています」と答え、支払いを拒否したりごねたりは一切していません。キャンセルの理由を聞かれたので、「今日身内に不幸がありまして、初七日も済まないうちに温泉は無理なので」と正直にお伝えしました。向こうから「そういう事情であればキャンセル料は請求しません」と言ってきました。こちらからは一切要求していませんが、丁重にお礼を言って電話を切りました。12月6日深夜、初七日を終えて8日ぶりに戻った自宅にはキャンセル料の請求書が届いていました。
　大切な人を失って動揺している人間に嘘八百並べて時間を浪費させて何か楽しかったですか?勿論、ちょっとぐらい早く戻ったからといって生き返るわけではないのは百も承知ですが、「キャンセル料を請求します」　「はい」　で済ませればもう一つ早い新幹線に乗れたのに…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月