サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 21:01:21
-
食事の際の会場の窓枠などに、ほこりが目立ち食事をする所なのにと、不潔感を感じました。
朝食のパンの種類が２種類しかなかったのも残念でした。
食事の味も今一つで、冷めている品もあり、食事に対するサービスの改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年09月02日 11:08:01
-
この度は三好屋をご利用頂きまして、ありがとうございます。
お食事お楽しみ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお食事頂けるようレストラン会場での清掃を今一度徹底して参ります。
またお料理の種類、味等もご満足頂けるよう努力して改善して参ります。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年4月1日～】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室（3～5名）】
サービス3
チェリー２０１３さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- チェリー２０１３さん [50代/男性] 2014年08月31日 12:27:50
-
お部屋は大変綺麗で良かったのですが、露天風呂は内湯とかなり離れた所にあり行き来する時に服を着なおさなければならないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年08月31日 16:09:36
-
この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。
お部屋でのご滞在、ご満足頂け嬉しく思っております。
露天風呂で御座いますが、お客様に
御足労お掛けしていること、
私共も心苦しい限りで御座います。
立地上離れた場所、また階段でのご移動となってしまうこと、何卒ご了承下さいませ。
またご縁が御座いましたら、是非三好屋へ
お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【本館】和室 禁煙（1～2名）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月18日 14:12:56
-
バイキングで食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年06月18日 18:34:18
-
この度は、湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お食事もご満足頂けた様で、大変嬉しい限りで御座います。
より一層ご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年4月1日～】1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］高窓のみの和室（1名～4名）】
サービス3
ｒｉｃｏ216さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- ｒｉｃｏ216さん [40代/女性] 2014年06月13日 21:44:24
-
利用した高窓のみのお部屋ですが、坪庭付きできれいに改装もしてあり二人には十分な広さの部屋でしたが、入った時に鼻に残る湿ったような匂いがとても気になりました。
清山荘への渡り廊下が不自由に思われる方もあるかもしれかせんが、お風呂やフリースペースの利用ができるのは良いと思います。時間帯がよかったのか貸切状態でお風呂利用できました。
12時OUTなので、ゆっくり気軽に温泉とお食事バイキングを楽しむには利用し易いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年06月14日 16:31:22
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いがとても気になったとの事で、お部屋に入られて早々不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋の臭いの対策を取らせて頂きます。
お泊り頂きました【高窓のみのお部屋】は円形の障子を開くと坪庭があり、ミラーライトが幻想的な空間を創り出すデザインルーム風となっております。
別館の清山荘は本館から2～3分の所にございます趣深いレトロモダンを基調とした木造の建物となっております。清山荘の浴場をお楽しみ頂けたようで、よかったです。小さめではありますが、檜の香りが素敵なお風呂でございます。
チェックアウトが12時なので、ごゆっくりとお過ごし下さいませ。お食事もバイキングの他に別注の夏のグルメPREMIUMプランもご用意致しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内ご利用券1,000円分付】父の日・母の日ありがとう特典付 親孝行プラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］高窓のみの和室（1名～4名）】
サービス3
halo0206さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- halo0206さん [40代/男性] 2014年05月31日 09:54:04
-
夫婦にて清山荘の方に宿泊しましたがスタッフの対応も良く
荒湯からも近い立地で大変満足でした。
お風呂は清山荘・本館全てのお風呂に入りましたが清山荘のお風呂は
いつ入っても貸し切り状態で良かったです。
ただ、本館移動時に入口が玄関からになっていたので直接本館に入れるように
なっていればよかったです。
食事の方はバイキングということで好きなものが食べられてよかったのですが、
ご飯の炊きあがりを待っている方が沢山いらっしゃったので、
炊きあがり時間を表示してもらえるとその間に他の料理を食べることが出来て
良かったのではないかと思います。
あと、二人揃って料理のおかわりを取りに席を立っている間に机の上を片付けられそうに
なったので、食事中等の札を用意してもらえると良かったかもしれません。
全体的にコスパは高いと思いますので、湯村温泉に行くことがあれば
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年05月31日 17:35:06
-
この度は湯快リゾート湯村温泉三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事中テーブルのお料理を下げられそうになったとのこと、大変失礼致しました。
またご飯の炊き上がりをお待ち頂いたようで、大変申し訳ございませんでした。
お食事をお楽しみ頂いている所ご気分を害してしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう徹底して参ります。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
別館の【清山荘】はご満足頂けたようで、うれしい限りでございます。清山荘のお風呂はごじんまりとはしておりますが、檜の香りが素敵でご好評頂いております。名物森林露天風呂もお楽しみ頂けましたでしょうか。
レトロモダンを基調とした落ち着いた雰囲気でございますが、本館へのご足労お掛けしております。
お客様にさらにご満足頂けるよう励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2014年4月1日～】但馬牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【楽天専用部屋・清山荘】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 17:41:31
-
壁が薄く、隣の部屋のTV、話し声が聞こえる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2014年03月31日 19:22:23
-
この度は湯村温泉三好屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
隣のお部屋からの音、話し声が聞こえ、
不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
次回ご予約頂けた際は、ご満足頂ける様スタッフ
一同精一杯努めて参りますので、是非また
ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地の特選プラン】但馬牛ステーキ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【楽天専用部屋】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月16日 10:35:32
-
部屋に入ったらカビ？の臭いがした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年11月16日 20:40:54
-
I 様
この度は三好屋へのご宿泊有難う御座いました。
お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい
大変申し訳御座いません。
清掃の際、全ての部屋の消臭を徹底するよう致しておりますが、臭いが残ってしまっていたこと、
お詫び申し上げます。
気持ち良くお過ごし頂ける様、精進して参ります
ので、是非またお越し下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【［本館］高窓のみの和室（1名～4名）】
サービス3
makotoｃ43さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- makotoｃ43さん [50代/男性] 2013年10月10日 18:14:09
-
10月7日に宿泊しました。風呂を普通にしたのは、名物の露天風呂が階段を93段も登らないとたどり着けないうえに！着いたとしても普通の小さな露天風呂が有るだけです。年寄りの両親は行くのを断念しました。食事をやや不満にしたのはバイキングのおかずの種類が若干少ないと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年10月10日 20:44:03
-
この度は湯快リゾート湯村温三好屋にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
森林露天風呂が当館の名物となっておりますが、階段が93段ございますので、ご足労お掛けしております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
バイキングの種類・メニュー等お客様にご満足頂けるよう早速ご検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越し頂いた際にはご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（3名～5名様）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月07日 19:57:24
-
温泉の中心地の荒湯へも徒歩5分位で便利です。是非卵を湯がいて下さいとても美味しいです。
露天風呂が森林の中でとても良かったです。雰囲気は湯快リゾートの中で最高だと思います。
マッサージチェアが他の湯快リゾートは別メーカーのもので使用感は痛くて良くありませんでした。
食事は湯がきコーナーもあり良かったのですが朝食の種類が他の湯快リゾートに比べると少ないのが残念です。
部屋のクローゼット？を開くと異臭が(カビ臭？)したのが気になりました。
枕もとの明り(テレビ台の下)は光量を調整出来るタイプなので良いですね。
部屋から眺めは良い感じですが墓場も見えます。
竹田城や出石からも車で1時間位です。観光にも便利です。
気になる点もありましたがとてもリラックス出来る良いホテルですよ。また利用してみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年10月09日 17:08:38
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
森林露天風呂は階段が少し大変ですが三好屋自慢のお風呂です。冬には雪見風呂となり寒い季節ですがこちらもとても良い雰囲気です。
マッサージチェア、お料理、クローゼットは早速対策を講じさせて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
観光の拠点にまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（1名～2名様）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 18:29:41
-
このたびはお世話になりました。基本的にはお値段相応のホテルなのですが、1点だけ残念な点がありました。客室にはいった瞬間、山の臭い？虫の臭い？でしょうか、非常に臭くてまったく寛げなかったです。フロントの方に消臭剤をお借りしようかと電話しましたが、23時と遅い時間帯のせいか、電話に出ていただけず。。よく眠れませんでした。
立地上、自然が多いので仕方ないのかもしれませんが、臭いに敏感な人はつらいかもしれません。（お香やアロマの貸し出しがあれば乗り切れるかもしれません）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年05月29日 16:36:16
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのこと大変申し訳ありませんでした。また、フロントを留守にしておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を基に、今後の対策を善処していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（1名～2名様）】
サービス3
ayuka0330さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- ayuka0330さん [40代/女性] 2013年04月12日 12:35:46
-
別館でしたので お風呂は小さく、熱く感じました。
本館は ぬるめでした。両方とも内風呂ひとつしかなく、残念でした。
別館の受付の方、いつ行っても どの方も携帯をいじっているのが 見えて不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2013年04月13日 10:43:50
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の温度に付きましては、日々変わる気温などにも合わせて再度温度管理を徹底して参ります。
別館では主に携帯電話で本館との連絡をとっておりますが、私用の電話は一切禁止しております。スタッフに指導徹底して参ります。お客様には不愉快な思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】365日同一料金☆バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［清山荘］和室（1名～3名様）】
サービス3
melbuさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- melbuさん [40代/男性] 2012年12月22日 20:20:12
-
コストパフォーマンスは非常に高いと思います。
ただ今回使用した部屋に関しまして、清掃に若干の問題がありました。
今回お世話になった三好屋さんはすでに3回目の利用です。
この時点で悪く評価していないことはご理解いただけると思います。
改善いただきたい点として、清掃のレベルの向上をお願いいたします。
畳に頭髪＋ちじれた毛髪（？）が畳の上にありました。全体の評価として非常に素晴らしいと考えますが、
この状況は非常に残念です。今以上のブラッシュアップを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年12月28日 09:45:49
-
いつも湯村温泉三好屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な点がございましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘ありがとうございます。次回お越し頂いた際には「レベルが上がったなあ」と仰って頂けますよう従業員一同頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（1名～2名様）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月17日 20:24:54
-
思っていたよりは、まともな旅館でしたが、温泉が、いまいちでした。
料理は、料金なりの品々でしたが、まあ満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年12月20日 10:07:18
-
この度は湯村温泉三好屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
森林露天風呂には入られたでしょうか？
当館自慢のお風呂でございます、またご宿泊の機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【清山荘のお部屋】365日同一料金☆バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［清山荘］和室（1名～3名様）】
サービス3
84hiro0820さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 84hiro0820さん [50代/男性] 2012年12月10日 18:40:38
-
清山荘に宿泊しましたが大体満足しています。
本館への渡り廊下などでの移動も1分ほどで、当日大雪が降ってましたが
許容範囲と思います。それよりも4人部屋を2人で借りれ、川沿いで
風流な雪景色が楽しめた事が良かったです。
私の予約時の見落としかもしれませんが食事時間が３部制でその時間を
予約していなかったので１９：３０の部になり16時到着から少し待つように
なったので残念でした。これも当日大雪でなかったら温泉街をぶらりして
時間も潰せたのでしょうが…
本館の大浴場でも少し小さめのお風呂は少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年12月20日 09:55:59
-
この度は湯村温泉三好屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清山荘でのご宿泊満足していただけたようでスタッフ一同大変喜んでおります。例年より早い雪で地元の者も驚いていました。
夕食のお時間はご案内不足で申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【［清山荘］和室（1名～3名様）】
サービス3
sigeki1960さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- sigeki1960さん [60代/男性] 2012年11月24日 20:59:15
-
この温泉ホテルチェーンの「商法」がよくわかりました。
温泉地にしては安めに価格を設定し、現地で高めの追加料理（2000～2500円）と飲み物（ビール750円など）で、売り上げ増にしているようです。
通常プランのバイキング料理だけだと、味や質に物足りなさが残るでしょうね。
また別館プランだと、食事も露天風呂利用も車送迎なので、やや面倒くさい感じ。
もちろん天然温泉なので、湯質は上々でした。
狭い町で、散策も時間がかからず、ゆっくり温泉玉子体験もできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年11月30日 18:32:00
-
この度は湯村温泉 三好屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
通常プランのバイキング料理でもご満足いただけるよう一層努力してまいります。
別館は雰囲気を楽しんで頂くようになっておりまして本館への移動はご面倒をお掛けする形になっておりまして申し訳ございませんでした。
温泉は楽しんで頂けたようで何よりでございます。
次回は是非本館をご利用くださいませ、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【［清山荘］和室（1名～3名様）】
サービス3
melbuさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- melbuさん [40代/男性] 2012年11月02日 21:30:44
-
10月18日周辺観光目的で宿泊しました。全体の印象として非常に満足できました。
ただ残念なところが2点かありました。次回宿泊までに改善いただければと思い投稿いたします。
1）.部屋に関しましては非常に素晴らしい部屋で、食事に行くのには便利でした(部屋が食堂の真向い）部屋入口に吸気口もあり、換気にも気遣われている様子ですが、残念ながら匂いが四六時中していました【特に朝食時の焼き魚の匂いが・・・】。また換気の音も気になりました。
2）.駐車時に気にかかった点で、到着時に誘導係の方案内で駐車し、ローコストでのオペレーションにも関わらずスゴイなとの印象を受けました。
ただ翌日の出発の際も同じ誘導係の方が、散水をされていました。はて？この時期になぜ？散水が必要なのか？と思いながらも車に乗り込むと、フロントガラスに見覚えのない水滴跡が。不思議に思いながらも観光予定先に向かいましたが、やはり気になり改めて車を見てみると、前日・当日とも降水は無かったはずなのに水滴跡が・・・
2）.に関しては、誘導係の方に確認したわけではないので何とも言えませんが、車のボディの各所に樹液の落下跡のような痕跡がついていました。ひょっとして誘導係の方が散水していたのはこれのため？
と邪推してしまいます。
繰り返しになりますが、この点に関しては確認したわけではありません。
ただ不自然な状態での散水・・・？説明いただければ納得できたのですが・・・
ホテルより説明があってしかるべきかなと考えます。【帰宅後洗車しましたが結構こびりついていました】観光中も結構気がかりで・・・・
わたしの思い過ごしであることを願いますが・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年11月06日 10:54:19
-
この度は湯村温泉 三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました2点にについてでございます。
1）お部屋（スマートルーム）は景色は望めない分、趣向を凝らしたお部屋でございます。お食事会場からすぐ傍でしたので、どうしても匂いが届いてしまう。今後喚起だけでなく、お部屋に匂いが届かない様に策を講じさせて頂きます。
2）駐車場の散水ですが、濡れ落ち葉・鳥のフンなどがお車に掛かっていた際に散水でお取りしております。樹液の落下に関しては現在のところ確認できておりませんが、落ち葉についていた可能性もございます。どうかご理解下さいませ。お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また今後落ち葉になどは注意を払っていく所存でございます。
次回のご宿泊では残念な点がないよう努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【高窓のみのお部屋】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］高窓のみの和室（1名～4名）】
サービス3
hanakitchenさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- hanakitchenさん [30代/男性] 2012年10月09日 09:36:12
-
部屋と露天風呂は、満足です。残念なところは、おみやげコーナーが小さいのと設備の点検が行き届いてないとこ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年10月12日 11:21:32
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お土産はコーナーは小さいですが、地元の特産品を品数多く揃え充実させて参ります。
設備の点検が行き届いてなかったとのこと、不愉快な思いをされたことと思います。大変失礼致しました。目の行き届かないような隅々まで点検し、お客様が心地よくお過ごし頂けますよう精進に努めて参ります。
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【エステ付】リラックスエステプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（3名～5名様）】
サービス3
hanakitchenさんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- hanakitchenさん [30代/男性] 2012年10月09日 09:35:39
-
部屋と露天風呂は、満足です。残念なところは、おみやげコーナーが小さいのと設備の点検が行き届いてないとこ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年10月12日 11:21:06
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お土産はコーナーは小さいですが、地元の特産品を品数多く揃え充実させて参ります。
設備の点検が行き届いてなかったとのこと、不愉快な思いをされたことと思います。大変失礼致しました。目の行き届かないような隅々まで点検し、お客様が心地よくお過ごし頂けますよう精進に努めて参ります。
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【エステ付】リラックスエステプラン
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（3名～5名様）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月04日 20:28:39
-
バス、トイレ付の立派な部屋にお安く泊まれたと思います。食事もバイキングで好きなものを選べるのでよかった。大浴場はシンプルです、元気な人は階段を上れば露天風呂があります。
残念なのはトイレの手洗い、浴室の壁の汚れ、掃除してるのかな？掛け軸の紐は前に垂らしておくものですか？部屋が立派なだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 2012年10月07日 19:38:26
-
この度は湯村温泉三好屋へご宿泊頂きましてありがとうございます。
清掃が行き届いてない箇所が有り、気分を害されたことと思います。大変申し訳ありません。今後隅々まで行き届いた清掃で、気持ちよくお過ごし頂けますように努めて参ります。
再度のお越しをお待ち申し上げております。
湯快リゾート 湯村温泉 三好屋 予約担当
- ご利用のお部屋
- 【［本館］和室（1名～2名様）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 湯村温泉 三好屋 のクチコミ
禁煙の部屋に変更して・・ 旧の別館で川に面している静かな部屋です。なのに窓を開けると向かいのお家の窓。車の騒音。古い小さな部屋。涙が出た。部屋のお菓子は美味しかった。シーツは綺麗。布団はシミが。晩御飯はたくさんの人で並んで取りに行くがお寿司は５種類イカ。マグロ。魚。巻き。いなり。ご飯かためにぎゅうぎゅう詰め。ねた薄め。揚げたて天ぷらは美味しい。種類も少なく蟹やのど黒は別料金。もう少し値段を上げても納得できる料理の方が良かった。朝食の方が 少し良かったかも。到着するまで どんなところだろうと・・期待と夢見る旅ですが・・・
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この度は三好屋へご宿泊頂き有難う御座います。
ご期待してご来館して頂いたにも関わらず、
ご案内不足の為にがっかりさせてしまった事、
私共も残念でなりません。
また、お部屋、料理共にご満足頂くには至らず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませでした。
今回頂いた貴重なご感想、しっかりと受け止め
改善に努めて参ります。
次回ご来館頂ける機会が御座いましたら、
ご満足して頂ける様スタッフ一同精一杯
励んで参ります。
貴重なご意見、本当に有難う御座いました。