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投稿日：2022-12-20 17:36:23
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投稿日：2022-12-20 17:19:16
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投稿日：2022-10-18 17:56:17
総合5
プーまろさんの 伊東温泉 青山やまと のクチコミ
主人の手足が不自由になり、温泉旅行を諦めていたのですが、バリアフリーで歩行器使用可能で温泉露天風呂付のお部屋を見つけて予約。
バスの送迎の運転手さん、お部屋までの案内、食事の接待、今までのどの旅館よりも素晴らしいものでした。歩行器のままでトイレや露天風呂に移動できたので良かったです。部屋食を選んだので、他人の目を気にすることなくゆっくりと食事ができ、珍しくほぼ完食することができました。
ベッドの1つは電動だったので、立ち上がりがとても楽だし、寝巻きが作務衣で上下別なので主人が喜んでいました。
私は浴衣と作務衣の両方を利用。
内風呂は介護椅子のようなもの物があれば身体が洗えたし、湯船の中に沈める低い椅子とかがあれば湯船にも入れたのに残念でした。でも、かけ流し露天風呂には入れたのでとても満足していたようです。(手すりがもう少しあればもっと入浴しやすかったと思いました)
大きなお風呂は私だけが入りました。行く途中に冷たい水や、梅酢や、お茶が自由に飲めて、マッサージチェアが置いてある部屋がありゆっくりできます。
4年ぶりぐらいの温泉旅行、日頃のストレスが溶けていくような、ゆったりとした時間を過ごすことができました。また宿泊したいと思います。
追記 夢にまで食べたいと願っていた生わさびのせご飯美味しかったぁ。まさか出るとは思ってなかったのでとても嬉しかった。また、食べたいです。
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青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れております接客担当スタッフ達のおもてなしにつきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに客室での食事や、今回お泊りいただきました源泉掛け流し露天風呂付きバリアフリールームにつきましても、電動ベッドなど設備面に関してご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、入浴用介護椅子につきましては、これまでご依頼いただいた場合のみご用意する形となっておりましたが、今後は事前にご連絡を頂戴していない場合、チェックイン時に使用を希望されるか否かをお伺いするように致します。この度は、私共の気が回らす、誠に申し訳ございませんでした。また客室付き露天風呂への手すり増設につきましても、検討致します。
大浴場の入り口にございます湯上り処には、冷水や梅酢、お茶、そしてマッサージチェアなどが設置されており、広さも十分であることなどから、多くのお客様にご好評をいただいております。こちらにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
手足が不自由な旦那様とのご旅行は、容易なことではないと推察致しますが、もしまた機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次回は全ての面でご満足いただけるおもてなしでお迎えしたいと思います。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。