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嬉野温泉 旅館 初音荘 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 旅館 初音荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.29
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.19
  • 食事4.06

総合4

ゆいゆい2305さんの 嬉野温泉 旅館 初音荘 のクチコミ

ゆいゆい2305さん [30代/女性] 2022-10-08 16:11:27

建物が古くてついたとき不安になりましたが、中は改装されて綺麗でした。

敷布団がだいぶ薄いですが、トゥルースリーパーのおかげでぐっすり寝ることができました!

今回6歳2歳0歳2ヶ月と3人の子をつれていきました。心配なのが0歳の子でしたが、女湯には赤ちゃん用の椅子がありすごく助かりました。
おまけにベビーシャンプーあり、シャンプーバーありで荷物がだいぶ減り助かりました。
上がったあとのベッドはなかったですが、おむつ替の台がありそちらを利用しました。

食事も子供用のご飯が無料は嬉しかったですし、子供も大変喜んでいました。
大人用も値段のわりには嬉しい内容でした。

今回、Hatsu-koという子供のお金的なものを絵本と引き換えに利用しましたが、従業員さんが制度をよく覚えていないのか少しごたつきがあった様に感じます。

なのでご利用の際はしっかり確認して利用されるのがよいかと思います。

今回残念に感じたのは、フロントの方の接客でしょうか。
皆冷たい感じがしました。テンパってもいました。
一度キャンセルしたのですが、その際の電話対応も冷たく感じました。

それ以外はみな子供によく話しかけてくれて大変過ごしやすかったです。

安くて嬉野温泉に子供と周りを気にせずゆっくり入れ、美味しいご飯も食べることができて良い時間を過ごせました。
また行きたいなって思ってます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
嬉野温泉 旅館 初音荘 2022-10-10 14:22:34

このたびは、初音荘へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応がいたらなく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同再度教育の徹底につとめます。
ご家族皆様に喜んでいただけるように改善いたします。
また是非お越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。