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別府鉄輪温泉 かんなわ荘 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 かんなわ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:167件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事4.20

総合4

しゅんちん9583さんの 別府鉄輪温泉 かんなわ荘 のクチコミ

しゅんちん9583さん [70代/男性] 2021-04-20 07:39:36

価格的にリーズナブルな点で予約した。
食事も美味しく、お風呂も大変満足でした。
欲を言えば、宿側からすれば、日常茶飯事的にお客を迎えてのお仕事ですが
客側からすれば、もう少し接客というものを取り入れていただけると
良いのではと、あらゆるお宿で感じることでもあります。
コロナ禍にあっては仕方がないのかとは思いますが、サービス精神といえばオーバーですが。
しかし、又泊まってみたいお宿ではありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
別府鉄輪温泉 かんなわ荘 2021-04-20 13:33:51

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事とお風呂にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

接客の面では、現在はお客様との距離を意識した接客を心がけております。
コロナ禍の中、どこまで積極的に話しかけて良いものか、距離を置くべきか人それぞれの考え方がありますので難しいところであります。
しかしながら、お寄せいただいたお言葉は貴重なご意見として今後より満足していただけるよう精進して参ります。
一日でも早く以前のようにお客様と楽しい会話や接客が出来ればと心より願っております。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見ご感想をいただき誠にありがとうございました。
また別府へお越しの機会がございましたら是非当旅館をご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>和室(6畳~12畳)/トイレ付★Wi-Fi無料★】
しゅんちん9583さん
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