この度は、ホテルセレクトイン富士山御殿場をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
そしてこの度は、お客様に快適な旅のご提供が出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。
部屋の隅、ご指摘頂いた通り埃がありました。
直ちに撤去致しました。お客様にご指摘いただかなければ、怠慢していた所でございました。御礼を述べさせて頂くと同時に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回、大変な不手際がございましたが、もしご機会を頂けましたら是非ご採点も兼ねてお越し頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館をお待ちしております。