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UTILITY HOTEL cooju(クージュ) クチコミ・感想・情報

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UTILITY HOTEL cooju(クージュ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.40
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.00
  • 食事3.82

部屋4

投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ

投稿者さん 2012-10-15 16:05:56

仕事で利用しました。
部屋は綺麗で清潔感があり、広さも問題ありませんでした。
フロントの対応も良く、立地と設備も良かったです。
しかし、今回は1泊の予定だったので問題なかったのですが、連泊の場合は毎日荷物を持ち出す必要があり、不便なので使えないと感じました。
また、朝食が部屋に届けてもらえるのですが、前日に言っていたにも関わらず、予定の時刻になっても届かなかったので、美味しかったのですが「やや不満」とさせていただきました。
1泊の出張時には、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
UTILITY HOTEL cooju(クージュ) 2012-10-17 16:05:55

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変光栄でございます。

当ホテルは駅から徒歩1分という位置にありお客様には大変喜ばれております。
フロント前にあります無料のアメニティはお使いいただけたでしょうか?設備等も日々お客様目線になって考えより快適にお過ごしいただきたく努力しております。

朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。滞在中の貴重なお時間を削ってしまいこちらといたしましても大変心苦しく存じます。お客様の声を真摯に受け止め今後のサービス向上とスタッフ教育の課題にさせていただきます。

お荷物の件に関しましても宿泊のほかにデイユースとしてお部屋をご提供している関係で連泊のお客様にはご不便をおかけ致しますが何卒ご理解をいただけたらと思います。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。