今回当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがたく頂戴いたします。
お客様に心地よくお寛ぎ頂けるよう、ベッドはシモンズ社製品を導入しております。また枕に関しては表面と裏面で固さを選べる『羽パイプ枕』を導入しております。

また当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただける様、数多くのサービスを行っております。ほかにも多くの種類のレンタル品がございますのでご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

駐車場の件につきましては、お手間を取らせてしまったようで申し訳ございません。駐車券の精算はチェックアウト時になってしまいますが、チェックインの際に提携駐車場のご利用であることを確認いたしましたら詳細の説明はその際にさせていただきます。
ご案内が至らなかった点に関しましては、今後オペレーションの改善などを含めスタッフ内でのミーティングを行い精進して参ります。

また川越に来られた際にはcoojuをご利用を頂ければと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。