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UTILITY HOTEL cooju(クージュ)のクチコミ・お客さまの声
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息子の受験のために急遽とった宿でした。新しいし評価もいいので期待していきましたが、施設面で大変不満が残りました。まず、建物の壁が薄いのか、外、廊下、他室の音(話し声??その他)うるさく、またエアコンをつけないと、どこからかすきま風のような冷たい空気がながれてきました。また、消毒なのか、元々なのかわかりませんが、独特の匂いがあり、最初慣れずに苦労しました。 また、お風呂や両方から見られるプロジェクターというアイディアはいいのですが、昼間利用もあり、という事で19時以降のチェックインプラン(それしかなかった)は仕方がないのですが、では使う暇もありませんでした。 それに2年近く前のオープンなのに、「オープン記念スペシャルプラン」もおかしいですし、ホテルの歌い文句に「ファミリー向け」とありましたが、全くファミリーにはむかないホテルと思いました。そして、そのわりには値段も高かったですし・・スタッフの方の対応はとてもよかったのですが・・・
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。設備面のご指摘につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。防音対策として、まずは清掃スタッフに注意喚起を図る等、できる事から早急に改善していく次第です。またフロントにご連絡頂けば、部屋変更や脱臭など臨機応変に対応致します。当ホテルは、ファミリーに限らずビジネスやカップルも含めたユーティリティ(万能)をコンセプトにしております。全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、今後とも努力してまいります。
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投稿者さんの UTILITY HOTEL cooju(クージュ) のクチコミ
息子の受験のために急遽とった宿でした。新しいし評価もいいので期待していきましたが、施設面で大変不満が残りました。まず、建物の壁が薄いのか、外、廊下、他室の音(話し声??その他)うるさく、またエアコンをつけないと、どこからかすきま風のような冷たい空気がながれてきました。また、消毒なのか、元々なのかわかりませんが、独特の匂いがあり、最初慣れずに苦労しました。
また、お風呂や両方から見られるプロジェクターというアイディアはいいのですが、昼間利用もあり、という事で19時以降のチェックインプラン(それしかなかった)は仕方がないのですが、では使う暇もありませんでした。
それに2年近く前のオープンなのに、「オープン記念スペシャルプラン」もおかしいですし、ホテルの歌い文句に「ファミリー向け」とありましたが、全くファミリーにはむかないホテルと思いました。そして、そのわりには値段も高かったですし・・
スタッフの方の対応はとてもよかったのですが・・・
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。設備面のご指摘につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。防音対策として、まずは清掃スタッフに注意喚起を図る等、できる事から早急に改善していく次第です。またフロントにご連絡頂けば、部屋変更や脱臭など臨機応変に対応致します。当ホテルは、ファミリーに限らずビジネスやカップルも含めたユーティリティ(万能)をコンセプトにしております。全てのお客様に満足して頂けるホテルを目指し、今後とも努力してまいります。