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ＵＴＩＬＩＴＹ ＨＯＴＥＬ ｃｏｏｊｕ(クージュ)のクチコミ･お客さまの声
総合4
女子会プランで利用いたしました。チェックイン時にアメニティの説明が一切なく、レジ前にあったのに気づかずヘアゴムやクリップなどあることに気づいたのはチェックアウトの時。アメニティどうぞくらい声かけられないのでしょうか？お部屋には、70インチの大きなテレビ。確かに豪華だけど、視聴距離がソファーだと近すぎて首が疲れちゃいます。横並びなんで話すときも少し疲れます。テレビはベッドで見るのがちょうど良いですね。4人いたらあのソファに横並びはきついのでは？サイドにクッションや小さいソファがあっても良いかも。赤ワインはなんだかちょっと重めの味でした。ルームウェアはデザイン可愛かったのですが、体格の良い私が悪いですが腕周りがパツパツ。小柄な友人でも、腕周りが少しきつくてリラックスできないと結局、誰も着ませんでした。他にも部屋着はあったので良かったのですが…残念。エスプレッソマシンや、LEDミラー、ナノイーなど使ってみて楽しい嬉しいグッズがあるのは嬉しかったです。岩盤浴やお風呂もとっても良かったので、そういった細かいところが少し残念でした。どんな人も使いやすくストレスなく楽しめるホテルになったら、もっと素敵になると思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。また、貴重なご意見を頂きましたこと、感謝いたします。アメニティのお声かけがなかったこと、部屋の設備に関する使い勝手の悪さの点、ルームウェアのサイズバリエーションなど、実際にお客様のお声より是正すべき点に気付かされることがあります。初めて当館をご利用される方の目線に立って、サービスや接客の是正点を見直し、改善に取り組んで参ります。ＬＥＤミラーに関しては最近、グランスィートに導入したアイテムです。嬉しいというお言葉を頂けたことに感激しております。お客様が仰っておられるように「どんな人も使いやすい」ホテルという視点を忘れずに、精進していきます。また川越にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＵＴＩＬＩＴＹ ＨＯＴＥＬ ｃｏｏｊｕ(クージュ) のクチコミ
女子会プランで利用いたしました。
チェックイン時にアメニティの説明が一切なく、レジ前にあったのに気づかずヘアゴムやクリップなどあることに気づいたのはチェックアウトの時。
アメニティどうぞくらい声かけられないのでしょうか？
お部屋には、70インチの大きなテレビ。確かに豪華だけど、視聴距離がソファーだと近すぎて首が疲れちゃいます。横並びなんで話すときも少し疲れます。
テレビはベッドで見るのがちょうど良いですね。
4人いたらあのソファに横並びはきついのでは？サイドにクッションや小さいソファがあっても良いかも。
赤ワインはなんだかちょっと重めの味でした。
ルームウェアはデザイン可愛かったのですが、体格の良い私が悪いですが腕周りがパツパツ。
小柄な友人でも、腕周りが少しきつくてリラックスできないと結局、誰も着ませんでした。
他にも部屋着はあったので良かったのですが…残念。
エスプレッソマシンや、LEDミラー、ナノイーなど使ってみて楽しい嬉しいグッズがあるのは嬉しかったです。
岩盤浴やお風呂もとっても良かったので、そういった細かいところが少し残念でした。
どんな人も使いやすくストレスなく楽しめるホテルになったら、もっと素敵になると思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、感謝いたします。
アメニティのお声かけがなかったこと、部屋の設備に関する使い勝手の悪さの点、ルームウェアのサイズバリエーションなど、実際にお客様のお声より是正すべき点に気付かされることがあります。
初めて当館をご利用される方の目線に立って、サービスや接客の是正点を見直し、改善に取り組んで参ります。
ＬＥＤミラーに関しては最近、グランスィートに導入したアイテムです。嬉しいというお言葉を頂けたことに感激しております。
お客様が仰っておられるように「どんな人も使いやすい」ホテルという視点を忘れずに、精進していきます。
また川越にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。