この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
当ホテルのフロントは2階にございます(1階はファミリーマート)。申し訳ございませんが、ビルの構造上、エレベーターは2階～最上会の7階のみです。重いお荷物などはフロントスタッフが運搬をお手伝いするなどの対応になります。
その他、お部屋の内装、テレビの大きさ、洗面及びトイレと独立した広い浴槽、VOD無料見放題、豊富なアメニティやレンタル品などは、川越一番の自信があり、楽天アワードブロンズ賞も川越では初受賞しております。今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。