この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お部屋の臭いでご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋のメンテナンスは定期的に行っており、7月26日・27日に害虫駆除、8月2日・3日・4日にエアコン洗浄を行う予定です。
蒸し暑くなる梅雨前に作業できなかったのは、こちらの落ち度だと思います。
皆様に気持ちよくお部屋を利用して頂けるよう、今後も努力して参ります。
楽天トラベルブロンズアワードを2017～2020年と4年連続受賞、川越エリアでは当ホテルのみです。
またの機会がありましたら、ご予約お待ちしております。